“您好！請往這邊走。”甜美的嗓音、優(yōu)雅的手勢，一身護(hù)士服的白衣天使們正在進(jìn)行禮儀培訓(xùn)。日前，市醫(yī)院為期兩個月的新職工上崗培訓(xùn)拉開帷幕，與往年不同的是，這次培訓(xùn)將禮儀規(guī)范作為護(hù)理人員培訓(xùn)和考核的內(nèi)容之一。

考核組由市醫(yī)院護(hù)理部主任、資深護(hù)士長、經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)的禮儀護(hù)士組成， 對60余名護(hù)士從儀容、儀表、問好、站姿、坐姿、行走、拾物、推治療車等護(hù)士日常行為進(jìn)行訓(xùn)練。“微微的笑容帶來一片溫馨，嫻熟的技術(shù)包含著一種責(zé)任，優(yōu)美的舉止是對病人的尊重，熱情的話語體現(xiàn)關(guān)心和體貼。”培訓(xùn)師親切的授課風(fēng)格和富有感染力的肢體語言，極大地調(diào)動了新護(hù)士們的學(xué)習(xí)積極性，在盈盈的笑意中，在模擬場景訓(xùn)練中，年輕護(hù)士們的日常護(hù)士職業(yè)禮儀越來越熟練自然。

據(jù)市醫(yī)院護(hù)理部主任竺雪紅介紹，禮儀是護(hù)理人員素質(zhì)修養(yǎng)的外在表現(xiàn)，也是護(hù)理人員職業(yè)道德的具體體現(xiàn)。在護(hù)理過程中，護(hù)士端莊的儀表、文雅的舉止、得體的語言，能給患者營造一個溫馨、健康的治療氛圍。醫(yī)院開展的護(hù)士禮儀培訓(xùn)，旨在讓新護(hù)士們以更飽滿的精神面貌投入到工作中去，為患者提供更為優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。