
西鄉人民醫院
- 【類型】二級甲等 / 綜合醫院
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- 【地址】深圳市寶安區西鄉街道辦熙園街6號
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遭遇不理解微笑應對
時間:2012-11-16 13:21來源:求醫網
劉春娟說,康復科醫生每天面對的都是痛癥患者,有的腰直不起來,有的半身偏癱,遭遇個別不理解、態度蠻橫的病人很正常。
上個月,一位40多歲的男性病人前來就醫。在打完籃球后,他的腰部無法動彈。當時,孫冬瑋通過觀察病理特征,認為病人是腰椎間盤突出,建議他做CT檢查。但是,病人立即拒絕,還堅持說腰是打籃球扭傷的,“做CT是花不必要的錢”,情緒十分激動。孫冬瑋微笑著曉之以理,但病人仍堅持不做檢查。
于是孫冬瑋建議他先做針灸治療緩解疼痛,如果不見效,再做CT。幾天后,病人根本沒有好轉,他認識到自己的錯誤,開始積極地配合診治,經過20多天的精心治療,傷病痊愈。從此,他逢人就夸西鄉醫院康復科醫生態度好、技術好,當起義務宣傳員。
醫患矛盾是每位醫生必須面對的問題,多位熟悉孫冬瑋的康復科醫生告訴記者,面對此類情況,孫博士會保持微笑,耐心地同病人溝通解釋,從不與病人爭執。“她很隨和,容易相處,臉上隨時掛著笑容?!币晃换颊哒f。
“無論是小孩還是大人,患病了心情肯定會不好。微笑能夠讓他們開心,病也會好得快。”孫冬瑋說,抱著這樣的態度,病人和醫生才能夠相互理解。
實現夢想 無悔從醫
“從醫不能僅僅靠愛心和笑容,扎實的服務能力也很重要?!睂O冬瑋白天上班,晚上回家看醫書鉆研,充分利用時間“充電”,醫術日漸長進。目前,孫冬瑋已是康復科的骨干醫生,能夠準確迅速地判斷病因。同時,她精通石式針法,善于治療中風、面癱等疾病。在她和同事們的努力下,康復科已成為西鄉醫院的特色品牌科室。
談到現在的成就,孫冬瑋說這是兒時的夢想。中學的時候,她爺爺久病不愈,但在一名老中醫的針灸治療后,重獲健康。那時,她在心里就埋下了從醫的夢想。
年12月,她博士畢業來到頤康園社康中心工作,附近很多老年患者都慕名而來做針灸理療。為了讓老人們健康養生,她還開辦講座,向他們普及醫療知識。由于長期低頭彎腰為病人就診,孫冬瑋頸部、腰部時常酸痛難忍,她自己也常常需要針灸治療。但是,她無悔當年從醫的選擇,她說,“工作雖然辛苦,但是看到患者痛苦地躺著進來,微笑著走出去,我就有很強烈的成就感?!?br />