一、便民措施：

　　1、免費提供針、線、剪刀、筆、一次性紙杯、衛生紙等;

　　2、免費提供開水、雨具;

　　3、替就診者寄存保管物品;

　　4、免費發放計劃生育避孕工具;

　　5、為外地患者郵寄檢驗報告單;

　　6、進行電話預約、網上預約服務并聯系相關科室和醫生;

　　7、免費提供輪椅、平車;

　　8、全程陪同外商、貴賓就診;

　　9、陪同協助病情較重、年老體弱、傷殘及行動不便者就診;

　　10、協助患者辦理住院手續并護送至相關科室住院;

　　11、協助急危重病人去相關科室先就診，再補辦有關手續;

　　12、對有特殊需求的病人，如退藥、補處方、補發票，協助辦理;

　　13、為持有老年優待證的老年患者辦理掛號費減免手續;

　　14、為揚州市功臣、軍人和隨軍家屬以及未成年子女持有雙擁辦、衛生局聯合頒發的醫療優待證的患者辦理相關費用減免手續。

　　二、咨詢服務項目：

　　1、醫院特色介紹、科室電話、所處位置;

　　2、專科、專家門診時間;

　　3、健康知識、母乳喂養知識;

　　4、疾病相關知識咨詢;

　　5、孕產期營養及檢查事項;

　　6、孕前準備、婚檢咨詢、不孕不育相關檢查咨詢;

　　7、嬰幼兒日常護理、喂養、異常情況等知識的咨詢;

　　8、解讀檢驗報告單;

　　9、預檢分診;

　　10、抽血、攝片、B超等檢查前準備工作咨詢;

　　11、檢查、化驗、手術、住院等相關費用問題的咨詢。