現(xiàn)**活中，自助式服務(wù)越來越普遍，自動取款機(jī)、自助售貨機(jī)、自助售報亭等自助系統(tǒng)給普通市民帶來方便、快捷、高效感受的同時，標(biāo)志著人性化服務(wù)的理念已滲透到現(xiàn)代社會的每個角落。

　　作為市區(qū)單獨一家三級甲等婦幼保健機(jī)構(gòu)，我院以“白杯賽”活動為契機(jī)，結(jié)合醫(yī)院工作實際，以滿足病人合理需求，為病員提供更加貼心的服務(wù)為出發(fā)點，陸續(xù)在門診及住院處添置了自助售貨機(jī)、自助寄存柜。9月18日，在原有設(shè)備的基礎(chǔ)上，為解決病員取報告不方便的問題，在門診大廳設(shè)置了兩臺報告單自助打印機(jī)，該系統(tǒng)操作簡便，隨到隨用，僅需直接掃描就診條形碼或鍵入發(fā)票上的叫號號碼即可按系統(tǒng)提示打印出檢驗報告。

　　該系統(tǒng)的正式投入使用，縮短了病員等候報告的時間，簡化了流程，方便了群眾，踐行了感動服務(wù)，提升了醫(yī)院整體形象。