復旦大學附屬華東醫院成立于1951年,其前身為建于1921年的宏恩醫院。醫院占地面積達4萬㎡,擁有東、南、西、北四幢醫療主樓以及十多幢配套... [ 詳細 ]
“**服務在華東”第一批**者招募公告
時間:2012-10-25 10:57來源:求醫網
為大力弘揚“奉獻、友愛、互助、進步”的**服務精神,為患者提供更加貼心、便捷、優質的醫療護理服務,構建溫馨、和諧、文明的就醫環境,我院即日起面向社會各界及在校大學生公開招募醫院**者,我們希望通過**者付出的關愛與熱誠、智慧與經驗,為患者提供服務和幫助,誠摯地歡迎您加入我們的隊伍,奉獻您的愛心,讓我們為身處痛苦中的病人及其家屬帶去一份溫暖!
一、**者招募對象
在校大學生,社會愛心人士、康復后病人、外籍人士、本院職工子女及親屬等均可報名參加
二、招募條件
1、年滿18周歲及以上,身體健康,有對自己的行為負責任的能力;
2、具有良好的道德品質和奉獻精神,有服務社會公益事業的意愿,不追求物質報酬或其它任何私利;
3、具備從事**服務相應的基本知識、溝通能力和協作能力;
4、遵守國家的法律法規和醫院的各項規章制度,服從醫院**服務工作的安排和管理。
5、有**服務經歷和醫務工作背景者優先錄取;
6、康復出院患者申請**者需得到經治醫生同意后方可報名。
三、**者服務內容
在**者管理辦公室統一安排下:
1、維持秩序
高峰時段分流人群,維持秩序,縮短患者排隊等候時間
2、導向分流
在人流集中區域,向患者解答門診就醫流程、就醫信息及診療時間與地點;
3、就醫幫助
協助患者辦理就醫卡、“自助掛號”、查詢、預約及時間、地點等告知服務;為需要照顧的門、急診老、弱、病、殘患者提供全程就醫流程服務。
4、心理疏導
陪伴病人和家屬度過候診、手術及治療前后出現的心理恐懼、不安和焦慮情緒 5、禁煙勸導
我院為“無煙醫院”,勸阻院內一切人員吸煙!
6、其他
在醫護人員的指導下參與病區開展的以各類疾病組成的互助、互動小組活動和有益康復的專項訓練;
四、**者服務時間
**者可以自愿選擇服務時間,經培訓后與醫院約定服務時間。
五、招募時間
①全年無時間限制
②首批門急診**者招募時間:2012年7月底前報名
六、**者申請流程
符合條件者報名→通過面試→崗位及服務時間確定(意向)→發放錄取通知→崗前培訓→開展**者服務