近期，無錫市婦幼保健院依據(jù)市醫(yī)管中心圍繞開展的“依法辦事、規(guī)范收費、辦事公開、服務質量、清正廉潔”五個方面的評議內容，深入社會、深入街道、傾聽民聲、征集民意，主動接受社會監(jiān)督，改善提升服務水平，努力促進醫(yī)院健康和諧發(fā)展。

　　9月25日，醫(yī)院組織醫(yī)學專家走進鴻山街道進行婦女保健健康知識講座，為130多位社區(qū)居民提供了乳腺保健知識以及宮頸疾病預防知識的講座和咨詢，深受當?shù)貗D女的熱烈歡迎。活動期間，醫(yī)院針對群眾反映看病繁、重復排隊、候診時間長等突出問題重點整改：一是以就診“一卡通”為服務平臺，全面推行自費、參保病人先診療后付費服務模式，有效減少重復排隊、往返奔波現(xiàn)象;二是采取大量配置自助設備和人工輔助手段相結合的措施，對門診預約病人**設定就診時間，有效解決就診高峰病人擁堵問題;三是在掛號、候診、繳費、取藥等環(huán)節(jié)上取消排隊，醫(yī)技檢查實現(xiàn)電子排隊，有效改善門診就診難、住院病人檢查無序等現(xiàn)象。醫(yī)院還在社區(qū)群眾和就診患者中進行政風行風問卷調查500份，主動接受評議，征求意見和建議，認真查找醫(yī)療服務中存在的問題和不足，以人民群眾滿意為目標，以解決群眾反映的突出問題為重點，進一步規(guī)范行為、改善服務、改進作風，全面提高醫(yī)療服務質量和水平，為錫城婦女兒童提供更加優(yōu)質、高效的醫(yī)療服務。