首都醫科大學附屬醫院北京地壇醫院 (原名北京第一傳染病醫院 )始建于 1946年,是北京市衛生局直屬三級甲等醫院,也是北京大學醫學部、北京... [ 詳細 ]
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五官科服務量今年有明顯增長
時間:2012-10-23 16:57來源:求醫網
“房大夫!我這耳朵老耳鳴,您快給看看吧,老嗡嗡嗡的,煩死我了?!痹卺t院五官科,一位80多歲的老大爺和房高麗大夫說道。了解得知老人右耳耳聾已經好幾十年了,經過前一陣的治療,效果很好,現在這右耳能聽見點聲音了,卻出現了耳鳴現象。
房大夫向大爺解釋說“這屬于正常老化現象……”“要不您給開點藥給弄聾了得了,只要不耳鳴,聽不見就聽不見吧”?!澳昙o大了血管就會老化,就跟臉上皺紋一樣,……”房大夫耐心地進行了足有十五分鐘的解釋,老爺子這才說 “那您說怎么辦就怎么辦吧,我全聽您的!”診斷開藥需要掛號,可大爺把醫??滠嚿狭??!澳鷦e著急,我等著您,您拿醫保卡得先掛了號,我才能開藥呢”房大夫說。
從車上拿來醫保卡等待開藥的時候,大爺悄悄告訴記者,“很少有這么好的大夫,能跟你說這么多,掰開揉碎的講,打心眼里挺讓人感動的,我住城里,自己開著車來的,特意到這找房大夫看的,我信任她……”老爺子走后,已經十點半了,一上午,房大夫沒喝一口水,繼續接診下一位患者。
成立于2005年的五官科經過多年努力,今年1-8月門診量為12516,幾乎接近去年一年的總數。總結今年服務工作有了顯著變化的原因,科主任孫揮宇說:“源于醫院的大力支持,科室同事們的執著追求、對熱情服務患者、堅持服務品質的堅守,以及周邊居民的回遷人數增長。”
以前五官科的主要服務對象是為醫院的傳染病病人會診,周邊百姓對我院不了解,也不敢來。經過愛眼日、愛牙日、愛耳日醫護人員到周邊社區義診宣傳,加上科室同志通過撰寫科普文章再媒體上發表,擴大醫院影響。順義、密云、周邊社區、患者介紹的親朋好友、以及城里慕名而來的患者逐漸增多。與此同時,在院領導的支持下,我院與和平醫院簽訂協議,周一至周五每天派出一名五官科醫生到和平醫院出診,這樣既解決了和平醫院沒有耳鼻喉科、眼科的問題,也為我院五官科提升了優秀度。目前,五官科每天門診量從以前不到十人次發展到現在每天七、八十人次,曾經日門診量還突破百。
房大夫介紹說,隨著服務量加的大,院里會診增多,有時一位大夫一個月能達到六七次,尤其在冬季消化道出血病人增多時,光她一個人一個月內就有十幾次會診。由于醫護人員有限,他們輪流值班,幾乎沒有休息日,越是節假日越忙活。