“醫(yī)學(xué)是神圣的，在我眼中是世界上最為光輝的職業(yè)，我愿意用自己的畢生經(jīng)歷來守護(hù)這份神圣……”作為一名老黨員，從事臨床醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)15年的荊州一醫(yī)檢驗(yàn)科主任范文，始終堅(jiān)守用自己的進(jìn)取之心、醫(yī)者仁心和誠實(shí)之心來換取患者的放心，做一個(gè)人民滿意的醫(yī)生。

　　進(jìn)取之心

　　質(zhì)量管理推動(dòng)科室發(fā)展

　　走進(jìn)檢驗(yàn)科，一臺(tái)臺(tái)精密的儀器、一排排嶄亮的器具，似乎在無聲地提示，這里的每一個(gè)步驟、每一項(xiàng)數(shù)據(jù)、每一張檢驗(yàn)報(bào)告，都關(guān)乎著患者的生命。

　　“密密麻麻的表格數(shù)據(jù)看似枯燥而繁瑣，但它們仿佛是一張網(wǎng)，數(shù)據(jù)越詳盡，網(wǎng)就越密，這樣，出錯(cuò)幾率就越小，患者的生命質(zhì)量也越有保障。”范文告訴記者，質(zhì)量永遠(yuǎn)是檢驗(yàn)科的生命線，對(duì)質(zhì)量的管理需要制度化、規(guī)范化，容不得半點(diǎn)馬虎。

　　作為檢驗(yàn)科主任，范文帶領(lǐng)大家認(rèn)真開展服務(wù)質(zhì)量考核，建立完善科室的各種檢查考核制度，建立完善質(zhì)量控制體系，并在全省率先開展第三方質(zhì)控，引進(jìn)美國伯樂公司的質(zhì)控品及其專業(yè)質(zhì)控軟件評(píng)估系統(tǒng)，把室內(nèi)質(zhì)控質(zhì)間化，保證每個(gè)檢測(cè)項(xiàng)目的準(zhǔn)確性。他用科學(xué)準(zhǔn)確高質(zhì)量的服務(wù)，**程度地滿足了病人和臨床一線的需求，提升病人和臨床大夫?qū)z驗(yàn)科的信任度，通過信譽(yù)、信任來推動(dòng)科室各項(xiàng)工作的開展。

　　醫(yī)者仁心

　　全心全意為患者服務(wù)

　　“為人誠實(shí)，你敬人家一尺，人家敬你一丈。”是范文的座右銘。在檢驗(yàn)科這個(gè)服務(wù)性質(zhì)突出的科室，范文在服務(wù)方面為大家做出了表率。他將自己的手機(jī)號(hào)碼公布在科室的顯眼處，給患者帶來了極大的便利。像檢驗(yàn)結(jié)果的咨詢，檢驗(yàn)前后患者應(yīng)注意的事項(xiàng)等一系列有關(guān)檢驗(yàn)基本常識(shí)，范文總是來電必答，從不推諉，不分何時(shí)何地均熱情周到耐心解釋，讓患者滿意、稱心。

　　前不久，一個(gè)3歲左右的寶寶因感冒發(fā)燒需要采血檢驗(yàn)，當(dāng)寶寶抽血后，小孩的媽媽一直心中有個(gè)疙瘩，她總覺得自己的寶寶在采血時(shí)會(huì)被感染病毒，連著一個(gè)月給范文打去電話，述說心中的結(jié)。每一次，范文都耐心、細(xì)致地解釋，最后小孩的媽媽終于放下了顧慮，她感動(dòng)地說：“范醫(yī)生做得真是太周到了，真正是全心全意在為我們患者服務(wù)。”

　　患者抽血怕疼，是一個(gè)普遍現(xiàn)象。為了減輕患者疼痛，除安慰、解釋分散注意力外，更重要的是練好扎針技術(shù)。范文在抽血之前總會(huì)先審清血管的粗細(xì)、走向、深淺、血管的硬度及血管周圍組織的固定情況，待判斷準(zhǔn)確后，力求穩(wěn)、準(zhǔn)、快，“一針見血”，以達(dá)到不疼或者減輕疼痛的目的。正是由于高質(zhì)量的服務(wù)，范文的工作受到患者的一致好評(píng)。

　　誠實(shí)之心

　　堅(jiān)守醫(yī)務(wù)工作者職業(yè)道德

　　在改革開放中，少數(shù)醫(yī)務(wù)人員成了拜金主義者，喪失了救死扶傷的職業(yè)道德，玷污了白衣天使的神圣職責(zé)，盡管這發(fā)生在少數(shù)人身上，但卻破壞了醫(yī)療工作者的形象和聲譽(yù)，降低了病人的信任度，造成醫(yī)患關(guān)系緊張。范文就十分摒棄這種行業(yè)不正之風(fēng)，他時(shí)時(shí)刻刻嚴(yán)格要求自己，堅(jiān)守道德底線，并帶領(lǐng)科室成員堅(jiān)決抵制這種歪風(fēng)邪氣，工作中反對(duì)商業(yè)賄賂，堅(jiān)決不收受紅包、回扣，不接受吃請(qǐng)。

　　范文的同事告訴記者，由于范文的服務(wù)特別出色，不少病員及家屬往往都想要對(duì)其表示真誠的感謝，可他總是說：“不用謝，這是我們應(yīng)該做的”。而病員及家屬留下的“謝意”都會(huì)被他婉言謝絕。范文有句話說得好：“服務(wù)好我們的病人是我們應(yīng)盡的職責(zé)。只要病人滿意了，就是對(duì)我們**的回報(bào)!”

　　“生命的價(jià)值在于奉獻(xiàn)，青春的事業(yè)在于創(chuàng)造”，這是范文參加工作以來一直堅(jiān)持的信念。他憑著對(duì)醫(yī)療和科研事業(yè)的執(zhí)著，在平凡的崗位上默默奉獻(xiàn)，在奉獻(xiàn)中體現(xiàn)自己的人生價(jià)值。不僅如此，他在臨床、教學(xué)、科研等方面成績(jī)也十分突出。

　　近3年來，范文發(fā)表在中華醫(yī)學(xué)會(huì)上的優(yōu)秀期刊達(dá)8篇，發(fā)表的國際期刊SCI論文3篇，組織實(shí)施在研科研課題4項(xiàng)，以副主編參與編寫醫(yī)學(xué)專著2部。他帶領(lǐng)的團(tuán)隊(duì)近三年發(fā)表論文多達(dá)160余篇，其中發(fā)表在中華醫(yī)學(xué)會(huì)上的優(yōu)秀期刊上的論文40余篇，SCI論文6篇。“春花無數(shù)，畢竟何如秋實(shí)”，今天，范文事業(yè)的枝頭結(jié)滿了成功的碩果。然而，事業(yè)無窮年，他依然腳步匆匆。