醫(yī)院位于越秀山下,流花湖畔,東風西路主干道旁。占地面積約6.2萬平方米,醫(yī)療服務(wù)建筑面積16萬平方米,擁有固定資產(chǎn)約8.08億元。... [ 詳細 ]
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2015年07月02日停診信息
泌尿外科:周一南(全天)
內(nèi)分泌內(nèi)科:周倩(上午)
口腔科:呂渭莉(全天)
婦產(chǎn)科:林美(全天)
耳鼻喉科:何龍(全天)
長期停診信息
心血管內(nèi)科:李廣鐮 2015-03-12起長期停診
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八月,早安——腎內(nèi)科優(yōu)質(zhì)服務(wù)
時間:2012-10-25 17:35來源:求醫(yī)網(wǎng)
南方的八月,風輕云淡,綠意蔥蘢;八月的朝陽,帶著整個季節(jié)最耀眼的光暈,今年的8月更是有所不同。我院正在開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)月的活動。在科主任的領(lǐng)導(dǎo)下,我們開了全科的動員會,制訂了“服務(wù)從第一句問候開始,從病人入院開始,在每一次的行動中體現(xiàn)”的行動方向,做好醫(yī)療護理服務(wù)。
當病人入院來到腎科,我們熱情地接待他,接過他的行李,耐心地為他介紹病區(qū)環(huán)境;主管的醫(yī)生以及護士細心地詢問病人的病情,為他更換病人服,告知他飲食及生活上的細節(jié)。因為我們的誠真,讓病人不再對陌生的環(huán)境感到害怕,不再對自己的疾病感到驚惶。
“早安”—是每天我們對病人說的第一句話,帶著微笑,帶著祝福。“早安阿伯,您的床單臟了,我們幫您換了。”“早安阿叔,早餐吃過了,您別忘了吃藥?!薄霸绨舶⒁?,昨晚睡得好嗎?你的腰還疼嗎?比昨天會不會好些?”“早安阿婆,今天精神好多了,真是太高興了。”……清晨一句普通的問候,不知不覺已化成一種溫暖,帶給我們感動。
為了減少住院病人檢查時的來回顛簸,我們總是千方百計地與各個部門溝通,更加合理地安排檢查時間,讓患者可以在最短的時間內(nèi)完成檢查,縮短住院時間。服務(wù)的提高更表現(xiàn)在及時,甚至是做病人還沒有要求的。每天,管床護士都會跟蹤病人病情變化,查看檢查結(jié)果,告知病人。對于特殊的結(jié)果,如高鉀低鉀、高鈣低鈣、血色素低等等,我們都會為病人做好相關(guān)的解釋和飲食生活上的注意事項?!拔矣X得你們很專業(yè),也特別細心,讓我感到很安全。”病人這樣夸獎我們。不知不覺中,很多患者或者家屬已經(jīng)成為我們的朋友,有時會說說家常事,有時聊聊心里話,或者為那些未婚的護士介紹對象。有著護士的陪伴,病房里傳來陣陣的歡笑聲。
腎內(nèi)科的病人大多是老年病人,兒女因為工作的關(guān)系不常陪伴左右,護士便成了他們最親的人。記得一個老病友因內(nèi)瘺堵塞返院造瘺,前一晚需要沐浴洗頭,自己行動不便又沒人照料,管床護士二話沒說為老人沖涼洗頭、洗衣服。老人抓住護士的手久久沒有放開,感激地說:“我的孩子兒媳都不曾為我洗過澡洗過衣裳啊。護士,謝謝你!”又一個病人,家人辦好入院就匆匆離開,老人家的晚餐沒了著落,管床護士掏出自己的錢為他選定了適合的晚餐。我看見病友的眼睛含著淚光,一口一口將飯吃下去,事實上那天他的胃口并不好。
從生活護理到專業(yè)診治,我們努力地做好我們的工作。病人就是我們工作的中心,很多同事都是披著晚風追著星星回家,病房的長廊安靜了,聽見的只是護士對病人的道別聲:“明早見?!睂?,我們希望的只是這樣簡單,明早可以向每一個病人道聲:早安。