轉變傳統思維 創新管理理念 促進科學發展

　　8月18日，全院科主任、護士長、行政管理干部共342人參加了為期2天的2012年海南省人民醫院中層干部學科建設暨創建優質醫院培訓。我院院長、黨委書記李灼日、副書記孫曉寧、副院長趙建農、副院長單明華參加了此次培訓(上圖，王濱海攝)。

　　據了解，自7月31日，我院頒文聘任新一屆醫學中心主任、科主任、護士長后，在面對科室建設與發展、創建國家級優質醫院等挑戰之際，為了幫助中層管理干部盡快適應新的角色與崗位，提高管理能力，醫院決定以《品牌科室創建與學科建設》、《解放思想，更新觀念，創建國家優質醫院》、《課堂教學的組織與設計》、《附屬醫院教研室建設》等為培訓內容，對中層管理干部進行教學、管理知識培訓。醫院領導班子成員李灼日、孫曉寧、趙建農、單明華參加了學習培訓活動。

　　副院長趙建農針對國家優質醫院評審特點以及如何創建國家優質醫院進行了專題講課。趙建農副院長指出，自2011年4月11日《衛生部關于開展優質醫院創建工作的通知》開始，國內范圍內啟動了新一輪的醫院評審評價工作。與往屆相比，本次評審工作在評審角度上有著幾點變化：一是評審理念的變化。要求堅持“以病人為中心”，持續改進醫療質量與安全，并緊密結合公立醫院改革成效來開展創建活動。二是評審方式的變化。以評審制度化、多維度系統評審、采用追蹤方法學和三方患者滿意度評價來進行嚴格評審。三是評審目標的變化。創建優質醫院的最終目標是實現發展方式、管理方式、投資方向上的“三個轉變”以及效率、質量、待遇上的“三個提高”。對如何創建內涵型國家優質醫院，趙建農副院長強調要改變傳統思維方式，建立科學的思維方式。并要求中層干部在全院率先做到改變思維方式和工作模式，具備同理心。以2011版《三級綜合醫院評審標準》為基礎，結合我院實際情況，在開展創建活動的細節上以注重縮短患者平均住院日、執行手衛生規范并實施依從性監管、建立主動報告醫療安全(不良)事件的制度與可執行的工作流程、編制各類應急預案為工作重點。

　　據了解，我院開展創建國家級優質醫院活動開始，成立了創優辦公室，嚴格按照2011版《三級綜合醫院評審標準》的實施細則制定創建方案，依照時間進度向全院各部門進行任務分工，目前該項活動正處于自查、整改階段。今年12月底，將迎接衛生部的專項評審檢查。

　　此次培訓我院特邀南華大學雷小勇、唐慧芳教授，中歐國際醫院管理中心高級培訓師池宇翔授課，分別講解了如何創建品牌科室以及怎樣對科室進行科學的管理等專題。

　　醫院院長、黨委書記李灼日在作總結講話時指出，此次是科主任、護士長競聘上崗后的第一次集中培訓，被聘任的中層干部走上新的崗位，經歷了角色和崗位工作的轉變，醫護專家到中層管理的轉變，從管理方面來講，增加管理知識很有必要，對今后順利開展工作具有一定的指導意義。

　　李灼日院長還對科主任、護士長競聘工作作了總結，指出在醫院人才培養工作中，我院有雖600多位副高職稱以上的專家，但與國內大型三甲醫院相比，缺乏學科領軍式人物，部分科室出現人才“青黃不接”的局面。競聘上崗制度能夠促使各專家發揮其特長，挖掘內部潛力，培養學科帶頭人。在學科建設工作中，要求中層干部將注意力轉移到學科建設上，從科室發展的角度來定位自己，打好科室品牌。

　　李灼日院長強調，由于我院醫護人才都來自五湖四海，因此，醫院核心價值觀建設是十分必要的，不論是學科建設還是人文建設，所做的努力都是為了將我院建設的更好。李灼日院長從醫院基本概況、項目建設、發展目標三個方面將醫院現階段的發展情況作了介紹。從項目建設角度講，醫院在院區規劃方面正在對秀英門診樓、內科樓進行建設改造，爭取在全院整體規劃建設完成后，達到公共設施成為省內第一，國內前列的的標準。同時，將學科建設作為全院整體性工作，分批進行重點學科的發展。談到發展目標，李灼日院長表示，要將海南省人民醫院打造成為海南省疑難急危重癥診治中心——讓大病不出島，基層醫護人員培訓中心——衛技人才搖籃，辦成讓群眾真正滿意的醫院。