9月25日下午，黨辦室召開“迎中秋、慶國慶”醫患座談會，朱惠娟副書記出席并與患者親切座談。黨辦、醫務、護理、質控、財務、門診、總務等職能處室負責同志參加了座談，40余位來自各病區的住院患者家屬代表應邀出席了座談。

　　座談開始時，朱惠娟副書記首先向與會的患者家屬代表轉達了張海松院長、李自壯書記的誠摯問候和良好祝愿。同時，對各位患者家屬代表參加座談表示熱烈歡迎，并祝大家中秋、國慶快樂。座談中，朱惠娟副書記指出，河大附院的發展建設離不開患者和患者家屬的支持，她希望大家能夠暢所欲言，說出自己的真心話，對醫院醫療工作提出自己的真知灼見，多提寶貴意見。參加座談會的患者家屬代表踴躍發言，對我院高超的診療技術和耐心細致的醫療服務給予了充分肯定、贊揚和感謝。同時，大家也對就診環境、就診流程、便捷服務等提出了中肯地意見和建議，朱惠娟副書記一邊認真傾聽一邊詳細記下。朱惠娟副書記代表醫院對各位患者家屬對我院的信任和支持表示感謝，表示將根據大家提出的意見和建議，在充分討論、認真研究的基礎上，由各相關科室拿出切實可行的措施，加以認真解決，并進一步加強管理、改進服務質量，確保每一位來院患者都能得到安全、有效、周到、耐心的高質量醫療服務。

　　會上，黨辦室主任夏娟同志運用多媒體向與會家屬代表簡要介紹了我院概況及醫療服務等各項工作情況。會后，朱惠娟副書記現場辦公，與參會相關職能處室負責人一起對各位患者家屬代表提出的意見和建議逐條進行梳理，歸口落實，要求盡快整改。