2013年1月27日，北京市仁和醫(yī)院2013年行政工作會(huì)在校長(zhǎng)大廈敬業(yè)廳召開(kāi)。院領(lǐng)導(dǎo)班子、全院中層干部共計(jì)180余人參加了會(huì)議。

　　大會(huì)由馬保柱副院長(zhǎng)主持，他首先宣讀了醫(yī)院《關(guān)于2012年度先進(jìn)集體的表彰決定》，院班子成員向30個(gè)“科室發(fā)展獎(jiǎng)”、37個(gè)“技術(shù)進(jìn)步獎(jiǎng)”、19個(gè) “優(yōu)秀護(hù)理團(tuán)隊(duì)”、15個(gè)“科室優(yōu)秀病案獎(jiǎng)”及26個(gè)“醫(yī)療安全獎(jiǎng)”獲獎(jiǎng)科室代表頒發(fā)了獎(jiǎng)牌和榮譽(yù)證書，獲獎(jiǎng)科室代表呼吸內(nèi)二科主任高煒、婦科主任謝嵐、心血管五科主任蔡召?gòu)?qiáng)、腫瘤科病區(qū)護(hù)士長(zhǎng)李坤、泌尿一科主任劉忠澤上臺(tái)發(fā)言，介紹經(jīng)驗(yàn)，同與會(huì)人員相互交流。

　　隨后，牛本周院長(zhǎng)做了題為《跨越——2012，登攀——2013》的工作報(bào)告，他代表院領(lǐng)導(dǎo)班子對(duì)各部門在過(guò)去一年工作中取得的成績(jī)表示衷心的感謝：2012年醫(yī)院門急診量同比增長(zhǎng)23.8%、出院人數(shù)增長(zhǎng)33.4%、手術(shù)量增長(zhǎng)33.1%，介入量增長(zhǎng)23.2%，各項(xiàng)指標(biāo)的增幅為近十年來(lái)較好成績(jī)。牛院長(zhǎng)指出，2012年是仁和發(fā)展史上里程碑式的年份，新樓投產(chǎn)及舊樓改造使醫(yī)院實(shí)有床位超過(guò)千張，固定資產(chǎn)投資過(guò)億元，醫(yī)院從此進(jìn)入了大型醫(yī)院的行列。醫(yī)院技術(shù)進(jìn)步增速加快、醫(yī)療安全顯著提升，“上臺(tái)階工程”取得實(shí)效，臨床路徑得以完善，護(hù)理工作邁上新的臺(tái)階，仁和醫(yī)院實(shí)現(xiàn)了跨越式的發(fā)展。

　　牛本周院長(zhǎng)在總結(jié)2012年工作成績(jī)的基礎(chǔ)上，對(duì)2013年提出了新的、更高的要求。他說(shuō)，我院目前具有一定的競(jìng)爭(zhēng)力，但仍需在門急診工作上加大投入;如何經(jīng)營(yíng)好一家大型醫(yī)院，實(shí)現(xiàn)大而強(qiáng)的目標(biāo)，也是對(duì)醫(yī)院管理水平新的挑戰(zhàn);醫(yī)療設(shè)備和房屋條件雖已滿足現(xiàn)有需求，但仍需不斷投入和改善;醫(yī)院整體成本效益的壓力也在不斷增大;人力資源總量仍需擴(kuò)充。我院當(dāng)前面臨的形勢(shì)有喜有憂，但總體來(lái)說(shuō)，是機(jī)遇大于挑戰(zhàn)。

　　2013年，我院將繼續(xù)提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，圍繞“為客戶提供滿意服務(wù)，建立長(zhǎng)期性醫(yī)患關(guān)系”的服務(wù)宗旨開(kāi)展各項(xiàng)工作：積極應(yīng)對(duì)醫(yī)療市場(chǎng)的變化，適時(shí)、動(dòng)態(tài)的調(diào)整資源，克服困難滿足患者需求;端正服務(wù)態(tài)度，建立健全“零容忍”機(jī)制;重視技術(shù)優(yōu)秀，加大新技術(shù)推廣，加強(qiáng)協(xié)作，完善“無(wú)縫隙鏈接”;努力提供規(guī)范、可靠的醫(yī)療服務(wù)產(chǎn)品;同時(shí)優(yōu)化環(huán)境建設(shè)、完善設(shè)備設(shè)施、溝通信息反饋、嚴(yán)控外包服務(wù)等輔助工作;繼續(xù)實(shí)施“上臺(tái)階工程”，重視和加強(qiáng)門急診工作，加大人力投入和監(jiān)控力度;加快學(xué)科建設(shè)，以患者和市場(chǎng)作為檢驗(yàn)學(xué)科競(jìng)爭(zhēng)力的標(biāo)準(zhǔn)完善各項(xiàng)工作;加強(qiáng)護(hù)理工作，完善“星級(jí)護(hù)理”評(píng)比和護(hù)理平臺(tái)機(jī)制，積極培養(yǎng)護(hù)理骨干，提升操作練兵的深度和廣度;重視成本效益，努力挖潛，把增收節(jié)支工作做細(xì)做足，減少不必要開(kāi)支、愛(ài)惜物品、提高器械使用率、避免一切人為浪費(fèi);注意各類風(fēng)險(xiǎn)防范，提升組織的抗擊打能力。

　　會(huì)議指出，我們每一位管理干部都承載著仁和歷史所賦予的重任，那就是：不懈努力，發(fā)展仁和!2012年，我們實(shí)現(xiàn)了仁和的跨越式發(fā)展，相信在2013年我們會(huì)面臨更大的挑戰(zhàn)。但我們始終堅(jiān)信，仁和人一定會(huì)以優(yōu)異的業(yè)績(jī)，繼續(xù)用自己的智慧和汗水，以勇往直前的精神、腳踏實(shí)地的作風(fēng)，向仁和發(fā)展史上新的高度挺進(jìn)!