春節期間，大家都沉浸在節日的歡樂之中，但仍然有一部分病人因為病重不能回家與親人團聚，他們迫不得已身在醫院，與常人相比更有一種失落感，尤其需要更多的慰藉和幫助。婁底市第二人民醫院在節假日期間，認真開展“滿意在春節”優質服務活動，倡導廣大醫務人員以自己的實際行動立足崗位爭奉獻，期間，涌現了一批好人好事，他們無私奉獻精神溫暖人心，贏得病人及家屬一致贊譽。

　　該院在春節前向各科室下發了特別通知，要求全體職工主動參與“滿意在醫院”優質服務活動，努力做到病人有困難要盡力去幫助，病人有需要應盡力去滿足，病情有變化，要認真去觀察治療，所有科室負責人離開婁底前要向主管院領導請假，所有醫務人員**保持通訊工具通暢，并要求全院上下隨時做好應對突發事件的準備工作，以實際行動回報社會。

　　由于今年是龍年，有很多夫婦早早計劃好了要生“龍寶寶”，從大年初一開始，該院便迎來了生育高峰，婦產科陶勇為主任實實在在地感受到了這個參加工作以來最忙的、如同戰場一般的春節。從大年初一到十二，按照排班，陶主任在12天中應該有4天休息日，然而，她僅僅只休息了1天。她在初一當晚班后，初二本應休息，但由于第二天實在太忙，她加班一整天。初三當白班沒有離開醫院，初四本來是晚班，白天應該在家休息，但從凌晨開始就到醫院加班做手術，而且當天先后做了5臺剖宮產手術，在手術臺前先后站了10小時，直到晚上10點才忙完。初五這天是她節日中單獨沒有急診加班的一天，她美美地睡了一覺。初六備班，又加班一整天，這天她為4個平產孕婦順利接生，又實施剖宮產4例。原本初七想休息一天，但一直到筆者采訪的正月十二，她還沒有休息，因為每天不是當班，就是有加班，整個節日期間，她的中餐都是在醫院食堂吃的。陶主任不僅醫術高超，還具備超強敬業精神，當問及她對今年過春節的感想時，陶主任回答道：“看到別人春節其樂融融地一家人探親團圓、走訪拜年，我很羨慕，但作為一名職業醫生和科室負責人，我責任在肩，身不由己選擇了堅守崗位。大家過好了年，其中就有我的一份功勞，我很累，但很高興!”

　　血透中心人員少，工作量大，在這里當班的醫務人員平時就很少有正常休班時間，春節到來后，病人不但沒有減少，反而有所增多，一般而言其他科室一個班8小時，因為血透病人中午不能夠間斷治療，這里一個班**要安排10小時才能正常運作。來這里做血液透析的尿毒菌癥病人一般病情都比較嚴重，基本沒有陪人，醫務人員守護在病人身邊不能有絲毫大意，由于缺少家人照顧，在這里當班的醫務人員都能主動照料病人。護士長徐明東介紹說：“病人在治療期間的買飯、熱菜、如廁等日常生活瑣事，基本都是醫務人員幫手和照料，春節期間，病人出現病情加重需要搶救的情況達5次。我們盼望今年再增加醫生和護士，要不然人都會累得散架了。”

　　內二科從初二開始，病人猛增，所有醫護人員都要小跑步投入工作，有的護士一天跑下來，腳都磨出了水泡。由于實在太忙，搶救病人多，醫務人員常常連上廁所、吃飯的時間都沒有，一個病人家屬看到食堂送來的飯菜醫生沒有時間吃，主動幫忙將飯菜熱了一次以一次。7床肖某是開發區的五保戶，由于無家可歸，當班醫護護士決定和他一起過年，大家從家里拿來水果、糖果和牛奶給他，并送飯、遞水給他，溫暖的醫患之情在整個病區彌漫。

　　外一科病人鄧某也是個五保戶，患直腸癌，有腸瘺，家里無人照管，衛生員王曉雄看在眼里，記在心里，決心主動擔負起照顧其起居生活的任務，一有時間，便抽空照顧鄧某，每天家里做飯時，也為鄧某準備了一份可口的飯菜，春節期間鄧某一天都沒有受凍被餓，鄧某感慨地說：“市二醫院的好心人太多!”。外一科主治醫生劉萬升是個心地善良、熱心腸的醫生，節日期間有一天，他看到科室的病人李某情緒低落，詢問中才得知其家人沒有來送飯，當時已經過了食堂開飯時間，顯然已經誤餐，劉醫生便自掏腰包給病人叫來了外賣。外科的其他醫務人員也以自己的實際行動贏得病人的信賴，在該科出院的病人顏某在寫給該醫院的感謝信中說道：“貴院的曾銘醫生、曾俊杰護師和全體醫務人員，對待工作高度負責，態度親切，對病人像自己親人一樣，連勤雜人員和食堂工作人員都可敬可佩!”