為了積極落實在國內開展的衛生部“優質護理服務示范病區”活動，我院成立了以張淑清院長為組長、各職能科室負責人參與的領導小組，并成立了以護理部為主、各科護士長參與的活動辦公室。為此，舉辦了 “中醫基礎理論、中醫技術操作培訓講座”，使刮痧、艾灸等中醫護理技術更好的應用于臨床護理，突出中醫特色，打造護理品牌，使我院護理工作更加細致，更加貼近病人。

　　優質服務活動期間，各醫療科室都積極爭創優質護理服務示范病區并制訂了切實可行的實施方案。護理部為了拓展優質護理服務，提高護理內涵制訂了表格式的護理記錄單，簡化并規范了臨床護理記錄的書寫，開展創建活動以來取得了階段性成效。一是夯實基礎護理，促進了護理專業發展。二是主動服務意識明顯增強，直接護理時間顯著增加，護士全面履行工作職責得以實現。三是提供滿意服務，促進了醫患和諧。四是促進了醫院改革與發展。