2013年2月1日，行政護理總值班人員培訓會議在六樓會議室舉行，行政、護理總值班全體參會，院領導寧玉萍院長、彭建玲副院長和紀委黃興兵書記出席會議并講話，院辦伍展虹主任主持會議。

　　寧玉萍院長表示，行政、護理總值培訓會議的召開很有必要，我院要加強培訓行政、護理總值人員在非辦公時間對臨床突發、復雜事件的處理能力，保證我院工作在非辦公時間的有效運轉。

　　彭建玲副院長對過去一年中我院行政、護理總值人員的工作給與了充分的肯定，對2013年的工作提出了殷切希望，希望全體行政、護理總值在新的一年里嚴格按照制度規范程序，及時處理好值班過程中出現的突發事件，扎實有效地做好行政、護理總值工作。

　　此次培訓會議分授課、案例討論和解答釋疑三階段進行。院辦、醫務科、護理部、總務科分別對行政、護理總值工作中的常見問題及其應對處理方法和工作程序進行了講授，詳細明晰，實用性強。案例討論，分組進行，五個組別討論都很熱烈，發言踴躍，分析了問題，得出了結論，提出了建議。解答釋疑階段，各組別向大會匯報討論情況，匯總問題和建議，然后由相應主管部門負責人解惑釋疑。這次培訓會提高了行政、護理總值處理突發事件的能力，為進一步做好行政護理、總值工作奠定了基礎。