為進一步貫徹落實黨的十八大精神，大力弘揚雷鋒精神和**服務精神，積極營造“學雷鋒，做**者”的濃厚氛圍，2月28日團委組織“啄木鳥行動隊”**者在院內集中開展活動。“啄木鳥行動隊”是由熱心參與醫院管理、愿意為醫院發展獻計獻策的青年**者組成，利用業余時間為醫院挑毛病、查找不足，使醫院這棵大樹茁壯成長的**者組織。

　　本次集中活動日同時包含兩個主題，一是結合年初上海市衛生局向全市衛生系統推廣10條細節服務舉措，力圖讓醫療服務更人性化，讓更多市民感受醫改的成效的號召，就溫馨服務和保護隱私等方面重點督查落實情況;二是針對三級醫院迎評工作對全院進行一次**的體檢。

　　首先，由團委書記就整體活動安排向啄木鳥**者們進行集中布置。檢查主要內容包括：1、醫院環境，包括基建施工、衛生死角等各地方。2、對室內吸煙進行勸阻，發現煙蒂及時拾起。3、科室標準命名情況是否及時更新。因為中西醫結合醫院標準命名的需要，我院部分科室名稱做了相應調整，為了便于命名統一規范，避免患者因為新舊名稱不統一而造成往返和不熟悉，啄木鳥針對命名統一查找。4、檢查全院診室，查看醫生診療過程中隱私保護的落實情況，如發現不到位者及時和本人溝通，并告知所在科室主任，加強病人隱私保護。5、督查中醫診療是否規范到位。6、同時對上次匯總的內容督查落實整改情況等。

　　工作安排結束后，各啄木鳥小分隊按區域分組，由各組組長帶隊分頭行動。**者們在檢查過程中，對可以處理的問題及時處理，不能當時處理的做了詳細的記錄。

　　團委將對各小分隊的檢查情況統一匯總，并于近期召開“啄木鳥行動”通報會，對發現的問題進一步督查整改。啄木鳥仍將繼續睜大敏銳的雙眼，為迎接最后的評審，為構建和諧醫患關系，為病人營造一個溫馨的就醫環境做出努力。