斗轉(zhuǎn)星移，歲月更迭。伴隨收獲的喜悅，我們走過了難忘的2012年，迎來了充滿希望的2013年。新年渾厚的鐘聲已經(jīng)敲響，在這歡樂吉祥、辭舊迎新之際，我代表醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子，向辛勤工作、努力奉獻(xiàn)的全體干部職工及家屬、向?yàn)獒t(yī)院建設(shè)做出貢獻(xiàn)并仍在關(guān)心醫(yī)院發(fā)展的離退休老同志、向關(guān)心支持醫(yī)院發(fā)展建設(shè)的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、醫(yī)界同仁、社會(huì)各界朋友們致以衷心的感謝和誠(chéng)摯的問候!

　　歲月不居，天道酬勤。過去的2012年，我們以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以公立醫(yī)院改革為動(dòng)力，以創(chuàng)新、量化、系統(tǒng)管理為手段，以三級(jí)醫(yī)院評(píng)審為契機(jī)，以綜合目標(biāo)績(jī)效考核為載體，以人才培養(yǎng)、學(xué)科建設(shè)為切入點(diǎn)，努力實(shí)現(xiàn)點(diǎn)的突破、面的提高，提升了整體服務(wù)水平，尤其在創(chuàng)建“人民滿意的公立醫(yī)院”活動(dòng)方面，我們付出了許多艱辛：為解決患者住院難問題，我院在資金非常緊張的情況下，將原老外科樓裝修改造為綜合病房樓，同時(shí)將內(nèi)科樓重新布局和調(diào)整，進(jìn)行分層裝修，共增設(shè)131張床位。為解決患者就診難問題，我院重新調(diào)整門診流程，強(qiáng)化掛號(hào)、收費(fèi)、發(fā)藥等服務(wù)窗口的管理，全面推行預(yù)約診療服務(wù)，實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)、電話預(yù)約(24小時(shí))和現(xiàn)場(chǎng)預(yù)約掛號(hào)服務(wù)。為解決患者看病貴問題，我院將門診人次考核指標(biāo)修改為門診均次費(fèi)用指標(biāo)，有效降低了門診患者的負(fù)擔(dān)。用住院每床日費(fèi)用指標(biāo)，控制患者的住院費(fèi)用;用平均住院天數(shù)指標(biāo)，將其控制在9 天左右;設(shè)立CD比例預(yù)算指標(biāo)，考核科室收治危重患者的比例;用衛(wèi)生材料占醫(yī)療收入比指標(biāo)，控制患者衛(wèi)生材料的支出;用住院收入比指標(biāo)，提高患者的收治率，減少患者門診等待就醫(yī)時(shí)間。通過指標(biāo)的系統(tǒng)控制，有效減輕患者的負(fù)擔(dān)，體現(xiàn)了醫(yī)院的公益性。為提高解決患者疾病問題能力，我院在繼續(xù)加強(qiáng)市級(jí)、院級(jí)重點(diǎn)學(xué)科建設(shè)的基礎(chǔ)上，不斷開展新技術(shù)、新項(xiàng)目。泌尿外科微創(chuàng)治療前列腺增生(前列腺癌治療)、心內(nèi)科急診介入治療心梗均達(dá)到國(guó)內(nèi)優(yōu)秀水平。特別是青島市糖尿病眼病診療中心落戶我院，進(jìn)一步提高了我院在該領(lǐng)域的診療水平，推進(jìn)眼科中心學(xué)科發(fā)展和眼科專業(yè)的做大做強(qiáng)，推動(dòng)了全市糖尿病眼病專業(yè)科研、診療水平向更高層次邁進(jìn)。全院工作在年終全局總評(píng)中獲得好評(píng)，并連續(xù)八年獲局級(jí)績(jī)效考核優(yōu)秀單位。

　　回首過去，我們無(wú)愧于歷史，展望未來，我們?nèi)沃氐肋h(yuǎn)。今年是公立醫(yī)院改革向縱深發(fā)展之年，是全面貫徹十八大精神的關(guān)鍵之年，也是機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存、困難與希望同在的一年，站在這個(gè)新的歷史起點(diǎn)，面對(duì)著責(zé)任、面對(duì)著使命，我們能選擇的只有：堅(jiān)定信心，奮力拼搏!為創(chuàng)建人民滿意的公立醫(yī)院，為醫(yī)院的健康發(fā)展，為我院順利通過“三甲”的評(píng)審，努力、奮進(jìn)、再出發(fā)!

　　最后，我衷心祝愿全院干部職工及家屬新年愉快、身體健康、闔家幸福、萬(wàn)事如意!