衛生局綜合目標考核組來市中醫醫院進行2008年度綜合目標考核

　　——梁鳴來院長匯報工作

　　12月17日,市衛生局綜合目標考核組在王立春副局長帶領下來市中醫醫院進行2008年度綜合目標考核。梁鳴來院長匯報08年中醫醫院工作，各考核組分組到病房、門診及相關科室進行考核檢查。

　　梁鳴來院長在匯報中說：2008年以來，中醫院在市委、市政府、主管部門的領導下，按照專科帶動、突出特色、發揮優勢、科學發展的建設思路，建設現代化中醫醫院，整合資源、優化配置、堅持創新、凸顯強勢，打造國家、省級重點專科和精誠醫療服務品牌，積極開展“兩好一滿意”活動，促進了醫院又好又快發展。

　　一、堅持服務創新，突出中醫藥特色。

　　醫院牢牢抓住服務創新這條主線，圍繞突出中西醫結合特色和優勢，在提高臨床創新能力上下功夫、作文章。積極引進和開發確實解決病人問題、提高技術效益的新項目、新服務，加大研發的力度，研究專病、研發專方，形成專科、專病、專方的特色，不斷提高特色制劑的質量，擴大自制制劑的使用量。通過到上海、南京等地學習，組織院內專家研制設計開發了膏滋保健方，填補了省內空白。

　　醫院按照三級甲等醫院的標準和病人的需要，加快醫院基本建設，今年投資1200萬元完成了新門診綜合樓一期工程建設，實現了當年開工當年使用的目標，并對醫技樓進行了改造，完善了基礎服務、便民、利民設施和措施，使門診醫技科室的流程更加合理，極大地改進了病人的就醫環境。投入資金1000萬元，引進了 16層全身高品質螺旋CT、彩超、抗生素使用監測儀、血液透析機等設備，完善設備管理制度，加強設備管理，提高技術效益。以門診綜合樓為平臺，依托各個服務窗口，開展了特色服務項目，整合針灸、推拿科成立傳統療法中心，進一步發揚國醫精粹。

　　二、創新專科建設思路，實現優勢資源整合。

　　堅持中醫傳承與創新，集中力量打造名牌學科。今年對心內科、中風科病房進行了改造，新增了中心供氧系統，高標準地配置了4張ICU病床，改善了病房的住院和搶救條件。按照重點專科的服務特點，設立二級專業分科，形成專業突出、有所側重的大專科建設模式，對心內科與內五科、外科與骨科、急診科等，進行了專業調整和人員的調配，以突出中醫藥特色為方向，調整專科發展的方式，擴大專科優勢和影響。通過優勢資源整合，心血管科、中風科各分設兩個病區，床位分別擴張為90張，大大增強了重點專科的實力，形成了中醫特色鮮明、中西醫結合優勢明顯的專業特色。全年完成門診量、收治住院病人數、床位使用率、服務收入比去年均有較大幅度的提高。

　　三、實施人才帶動戰略，加快人才培養。

　　我們從重點專科建設和服務創新出發，實施人才帶動戰略，培養中醫藥優秀人才，造就了一大批學科帶頭人和一支技術精湛的服務團隊。一是加大服務培訓力度。加強人員的基礎培訓，舉辦各類服務學術講座100余場。二是中醫人才梯隊建設。注重專科建設人才的培養，著重培養省、市內有較高優秀度的學科帶頭人、中青年專家和中西醫結合創新型人才，做好“國內、全省優秀中醫臨床人才研修項目人員培養計劃”工作。三是完善人才引進使用的激勵機制。對專科建設人才在住房、職稱晉升、科研攻關、干部使用上，給予政策扶持;充分調動中青年專家的積極性，鼓勵、支持他們在省、市學術團體中兼職，提高優秀度，擴大學術影響。加快人才培養，為中醫藥事業的發展儲備了人才，增強了學科建設和服務創新的后勁。淘寶網女裝春裝新款防曬霜排行榜眼霜排行榜護膚美容論壇好用去黑頭最有效的產品精油CC霜什么牌子好瘦身霜剖腹產后如何減肥補水產品排行榜如何美背

　　四、完善落實核心制度，確保醫護質量和醫療安全。

　　醫院加大“三基三嚴”培訓力度，加強中醫基礎理論的學習培訓，熟練中西醫基本技能;以專科化培訓為起點，加強住院醫師的規范化培訓，提高年輕醫師水平;落實核心制度，強化細節管理和醫護質量、規章制度、醫療服務等各個環節的考核，規范醫護文書書寫，將核心制度考試、考核結果與職稱晉升、獎懲、職業醫師任職資格掛鉤。堅持依法執業、依法行醫，提高從業人員的職業素養和服務素質，作好職業醫師考核工作;強化醫療安全的檢查、考核、督導，落實技術操作規范、服務規范、行為規范、用語規范，杜絕非技術原因造成的醫療糾紛，對非技術原因引發的醫療糾紛，加大處罰力度;落實醫療安全預警措施，強化疑難危重病人的會診和死亡病歷討論，確保了醫護質量和醫療安全。

　　五、創建精誠醫療服務品牌，開展“兩好一滿意”活動。

　　圍繞“精誠服務、病人滿意”，加強文化建設和醫德醫風建設，在10個病區，打造了護理特色服務品牌。進一步轉變服務意識、改善服務態度、更新服務觀念，牢固樹立精誠服務理念，將兩個活動的開展貫穿于每個崗位工作之中，要求全體醫務人員做到：在技術上精益求精，一絲不茍;在工作中誠實守信，敬業愛崗。進一步落實好“一日清單”制度、出院病人回訪制度、零投訴管理制度、“四個一”制度，完善便民、惠民、利民措施，體現中醫服務的人文關懷，為病人提供了舒適、溫馨、快捷、高效的醫療服務。加強醫德醫風建設，堅決杜絕生、冷、硬、頂和回扣、“紅包”、開單提成、亂收費等現象，做到了讓群眾滿意，病人放心、舒心。推進黨風廉政建設、反腐敗工作和行業作風建設，堅持政務公開、院務公開制度，將有關文件下發到各科室、各支部，組織學習，緊緊圍繞醫院中心任務，切實提高反腐倡廉建設成效，建立醫德考評檔案，加大檢查考核力度，堅持行風評議，樹立良好的醫德醫風。 今年以來，全院干部、職工以病人為中心，以質量為核心，創建“精誠”醫療服務品牌，開展“兩好一滿意”活動，促進了各項工作的開展，提高醫院了美譽度，共收到表揚信、感謝信、錦旗等30余件次，回訪病人4629人次，回訪率100%，病人對醫院滿意度達到99%。

　　六、認真做好“4·28”傷員救治和抗震救災工作。

　　“4.28”特大列車相撞事故發生后，我院第一時間趕到現場，立即啟動綠色急救生命通道。救治工作反應迅速、快捷，有條不紊。對待傷員醫院在搶救和醫療上精心，在服務上熱心，在手術上創新。醫院共接診傷員37人，收住院治療21人，無一死亡，最大限度減少了傷殘，并率先使病人全部康復出院，圓滿完成了傷員救治任務。國務院副總理張德江親臨我院，看望傷員，慰問醫護工作者，對中醫院工作給予了充分肯定;省委書記姜異康、省長姜大明等省市主要領導，先后來到中醫院視察工作。領導們對我院在“4·28”傷員救治中，體現的“高度負責、無私奉獻、精誠服務”精神給予了高度評價。

　　四川汶川地震發生后，我們積極準備救護車輛、藥品等物資，隨時待命奔赴抗震救災第一線，同時積極組織募捐和繳納特殊黨費，舉行了悼念死難同胞活動，慰問了家在災區德陽市的受災職工，選派三名服務骨干到四川援助，全院公籌集賑災款、繳納特殊黨費167410元。

　　梁院長最后說，醫院明年的主要任務指標：實現門診量21萬人次，收治住院病人7200人次，床位使用率達到80%以上，實現服務總收入過億元，其它各項指標均達到三級甲等中醫醫院標準。

　　各考核組通過查看材料、實地考察、病人座談等形式對醫院各方面工作進行了考核。對中醫院2008年工作給予了充分肯定。