武鋼總醫院創建于一九五八年,是一所集醫療、教學、科研、預防、社區衛生服務于一體的國家三級甲等大型綜合性醫院。

  醫院坐落于武漢市青山區繁華的中心地帶,醫院占地面積54949.92M2,建筑面積51847.88M2,開放病床數939張。新住院部大樓21層,占地面積2098 M2..." />

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武鋼總醫院

  武鋼總醫院創建于一九五八年,是一所集醫療、教學、科研、預防、社區衛生服務于一體的國家三級甲等大型綜合性醫院。

  醫院坐落于武... [ 詳細 ]

  • 【類型】三級甲等 / 綜合醫院
  • 【電話】027-86487354
  • 【網址】www.wgzyy.com.cn
  • 【地址】湖北省武漢市青山區冶金大道29號

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56份感謝信里面的優質服務

時間:2012-11-05 15:04來源:求醫網

  總醫院三至五月份,共收到感謝信56份。在這些感謝信里面,患者對醫護人員精湛的技術,優質的服務,高尚的醫德給予了高度贊揚。

  今年以來,總醫院繼續深入扎實地開展“三好一滿意”活動。圍繞“以人為本、病人至上、科學發展、共建和諧”的主題,通過優質態度,優化流程,規范的診療行為,使患者滿意度進一步提高。

  武鋼能源總廠退休職工王碧芬女士在感謝信里面深情講述,自己在總醫院肝膽外科住院做手術時的心態變化和親身感受。從開始對手術效果的擔心,通過周明忠主任、謝江主任耐心細致地溝通后,到對他們的充分信任和手術成功后的感激和欽佩。她還用自己的親身經歷和感受告訴廣大患者,在總醫院能得到最優質的醫療服務。

  武鋼老干部駱明富因突發急性心梗,生命垂危。在急診科鄭偉、何金輝主任沉著冷靜和準確快速的搶救下,成功完成高難度的急診手術,挽救了他的生命。在感謝信里面稱自己是“死”過一次的人,是總醫院急診科給了他第二次生命,他永遠感謝急診科對他的救命之恩。

  程婆婆是一位八十多歲的血液病患者,長期在血液內科住院。兒女們工作忙,沒有多的時間照顧她。她在血液內科受到了醫護人員無微不至地關照。心存感激的她,送上一面寫有“醫德高尚,醫術精湛”的錦旗,把她對醫護人員的感激之情,都濃縮在這幾個字里……

  這一封封飽含患者深情的感謝信,是總醫院此次“三好一滿意”活動的一個縮影。總醫院將深入、持久地的把“三好一滿意”活動開展下去,把優質服務的理念樹立在每位職工的心中,弘揚高尚醫德,樹立行業新風正氣,構建和諧醫患關系。


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