當孩子哭鬧的時候，母親無論何時都會展開臂膀安撫著他，無論孩子是癡呆還是聰明，在母親眼里他只是她的一個孩子;當孩子處在叛逆期還不理解母親，也許偶爾發生些口角爭執，母親很快會忘記，還是一如既往的愛他。科室就像母親，當患者不舒服的時候，醫生、護士以及其他后勤人員無論何時都會隨叫隨到;無論患者的社會地位是高還是低，在醫務人員眼里他只是其中一個患者，我們都將一視同仁;當個別患者或家屬不理解我們診療方案，不能接受手術帶來的風險時，也許偶爾會來大吵大鬧，我們會覺得委屈，會生氣，會傷心，會埋怨幾句，但卻不會記仇，下次他生病來醫院，我們還是會像對待其他患者那樣對待他。

　　曾在我們科有個23歲懷疑十二指腸潰瘍出血的**，擬內鏡下止血治療，可是患者及其母親遲遲不肯簽字，首先是不愿承擔這項治療存在的風險，認為這是醫生逃避責任的方式，再者覺得這項高費用的治療需要醫生保證，保證血能止住。因為不肯簽字，醫生開了醫囑后后去內鏡室做其他患者的治療。隨著一次次的血便，血壓一直往下跌，縱然一直輸著止血藥，還是不能把血止住，**緊張了，母親終于說服了他做內鏡下止血術，并同意簽字。到了內鏡室后，男孩和母親急躁了，主任不是說好我們**做嗎，怎么先在給其他病人做手術了，我們出血出的這么厲害是要人命的啊，怎么可以讓我們等。而正在臺上的醫生怎么可能中途停下來再開始做另一臺內鏡治療，于是**便投訴醫生沒醫德，護士態度差。等下臺后醫生和護士馬上向**及其母親解釋，并成功的為其完成了內鏡下止血治療。

　　住了幾天院后，**便耐不住寂寞了，硬說血止住了，病早就好了，再住院便是醫院在騙錢。一個夜晚，**打完針后堅持要出院，但這患者之前出血到休克過，現在還禁食，出院隨時可能發生再出血。經過幾番解釋后母親也覺得我們說的有理不同意其出院，可是**對著母親竟說出那樣不孝的話：你是我的誰，你只是生了我，你有什么權利管我。當時我和他母親都震驚了，我看到母親一臉無奈和委屈的表情，我還真想不出能說點什么。母子倆吵了幾句后，**便撒手離院了，醫生勸不住，我也拉不住，母親說由著他，不用管。最讓我感動的是，過了幾小時后我收到同事的信息：你知道××在醫院外面不?他現在在網吧，我在qq上勸他好好治療，珍惜生命，回院后你們也要好好勸勸他啊……這位同事是以前負責他的責任護士，真有種像媽的感覺，當時想笑她，卻又被她深深感動了，大半夜的，第二天還要上班的她，此時竟然還在為這么個不聽話的病人擔憂。

　　第二天交完班后，**回來了，說是來辦出院手續，他的母親拗不過他，也就出院了。出院時，曾被他投訴過態度差(內鏡治療沒有讓他排在第一位)的責任護士還是非常耐心地說了一些出院的注意事項。

　　在他的母親眼里，他只是個不聽話沒長大的孩子，在我們眼里，他只是一個心智不成熟的患者。母親正在教育著他如何做人，而我們也教育著他如何愛惜自己的生命。母親不會和孩子較真，我們也不會和患者計較。我們像母親一樣，都真心關愛著我們的患者。