— 四醫(yī)院開展文明禮儀培訓(xùn)講座

　　為進(jìn)一步提高廣大干部職工的人文素養(yǎng)，轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念，提升文明禮儀服務(wù)水平，塑造良好的職業(yè)形象，我院于9月28日下午，在醫(yī)院五樓會議室舉辦了一場別開生面的醫(yī)務(wù)禮儀培訓(xùn)會，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)及干部職工近200人參加了培訓(xùn)。

　　此次培訓(xùn)特邀區(qū)委黨校曹久奎教授主講。通過多媒體形式，以詳實的內(nèi)容、形象的語言、生動的事例從著裝禮儀、言行舉止 禮、座次禮儀、電話禮儀到會議接待禮儀、宴請禮儀等進(jìn)行了深入淺出的講解和現(xiàn)場示教，尤其結(jié)合醫(yī)院實際，強(qiáng)調(diào)了醫(yī)務(wù)人員在接待病人時應(yīng)該注意的問題和細(xì)節(jié)。講座讓廣大干部職工豁然開朗，進(jìn)一步明確了禮儀是一個人內(nèi)在修養(yǎng)和素質(zhì)的外在體現(xiàn)，學(xué)習(xí)禮儀，有助于提升個人魅力和行業(yè)形象的理念。講座在與會人員中引起了共鳴，使大家在規(guī)范禮儀服務(wù)上有了新的認(rèn)識和收獲，對提升廣大干部職工的人文素養(yǎng)、提高醫(yī)療服務(wù)品質(zhì)等大有裨益。

　　培訓(xùn)結(jié)束后，醫(yī)院黨委書記黃小津要求全院干部職工要結(jié)合教案認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會，并運用于實踐中，逐步提升個人素養(yǎng)，在工作和生活中展現(xiàn)文明規(guī)范服務(wù)，為塑造醫(yī)院美好形象、提升醫(yī)院美譽度而努力。