7月19日上午，國內(nèi)優(yōu)秀醫(yī)學博士、博士生導師、享受國務院**專家、河南省省管優(yōu)秀專家，河南省鄭州大學第三附屬醫(yī)院黨委副書記、院長張展教授蒞臨我院指導工作。院黨委副書記、院長宋文月，黨委書記王芳陪同張展教授視察了我院門診及住院病區(qū)并向張展教授匯報了近年來醫(yī)院在各個方面的發(fā)展情況。

　　上午9時，張展教授應邀在我院8樓多功能大廳結(jié)合她鄭大三附院工作經(jīng)驗，圍繞醫(yī)院管理、醫(yī)院文化建設、績效考核等內(nèi)容，對我職工進行以下系列培訓：一、面對困難局面，以文化聚人心、振信心。二、從認識文化的重要性開始、強化文化建設。三、醫(yī)院文化建設的內(nèi)涵。四、抓好中層干部這一文化建設重要環(huán)節(jié)，形成強有力的管理文化。五、增強危機意識和憂患意識，以文化建設營造良好的思想環(huán)境。六、嚴格財務管理，為醫(yī)院發(fā)展提供有力的經(jīng)濟保障。七、人性化服務是醫(yī)院文化建設的重要實踐。八、加強醫(yī)患溝通，打造和諧文化，用文化的力量理順情緒，化解矛盾。九、文化建設樹品牌，管理服務促發(fā)展。十、強化醫(yī)院文化的體會與感悟的具體實施切身體會。在培訓中，張展教授以起驚人的毅力，精湛的演講，用8個小時為我院職工解讀了加大醫(yī)院管理、強化醫(yī)院文化建設，加快醫(yī)院發(fā)展的必要性和緊迫性。她的演講切合實際，環(huán)環(huán)相扣，妙趣橫生，耐人尋味，為我院現(xiàn)階段的發(fā)展，打開了一道道睿智的大門。她的端正、雅致、平和、率真、干練、爽朗，一身書卷氣，典型的知識女性的形象為我們留下了深刻的印象。