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我與港灣共成長——“胸心港灣”品牌服務3周年座談分享會
時間:2012-11-06 10:31來源:求醫網
綜合科護士們手語演唱我們是一家人
10月31日下午,在我院手術室二層會議廳,綜合科舉行了“我與港灣共成長------胸心港灣品牌服務3周年座談分享會”。綜合科醫護人員、“港灣**者”等50余人參加座談。黨委副書記李艷紅參加座談并講話。
李寶蘭主任做“要做好品牌服務,先做好人文修養的提升”的培訓
活動開場,“港灣人”共唱《胸心港灣 我們的家園》。隨后,反應“胸心港灣”品牌服務三年來發展和變化的宣傳片《心靈的港灣》與大家共同分享了發生在港灣里的點點滴滴,并拉開了座談分享的序幕。
座談分享中,醫生代表高遠、劉贊、張同梅分別從通過參加港灣每周文化培訓中獲得的感悟,結合自身工作、生活中的經歷談感受,談未來的設想;護士代表趙兵、劉瑾、張孟嬌、李常華、翟春鳳分別從慎獨、自省、愛在港灣等方面分享了他們在港灣學到的,感悟到的做人、做事的道理;患者代表高巖、陳波、夏令至、哈鶴玲分別講述了在港灣大家庭中發生的故事,及在“家里”的感動;“港灣**者”代表張鳳英、張東平兩位老師表達了對港灣的祝福,及三年來參與港灣活動的收獲與感動,張東平老師還為港灣做了一首名為《分享》的詩。馮月亮護士長把三年來“胸心港灣”醫護人員在參加各種活動中的感悟和體會摘抄下來與大家分享,共同回憶三年來大家思想、行為、生活、工作中的變化。
患者代表發言
“胸心港灣”品牌服務的領路人——綜合科主任李寶蘭,以《要做好港灣品牌的服務,先做好人文修養的提升》為題,與大家進行了分享。李主任從“SOA理念”,對“心、術”的解讀,告訴我們醫者的境界:厚德博學,至于至善;結合品牌服務理念,告訴我們:“誰懂得了仁,誰就懂得了醫學,誰懂得了人文,誰就懂得了如何做好醫生”的道理;港灣人的追求靠的是從自己做起、從當下做起,要做好事,先做好人,要努力提高自身的人文修養。
院黨委副書記李艷紅致辭
黨委副書記李艷紅對港灣文化給予了充分肯定。她說,“胸心港灣”品牌文化創建三年來,不僅為患者搭建了可以信賴和依靠的港灣,更是為我們的醫護人員提供了學習,提升自我,展現自我的平臺,港灣文化是激勵醫患的正能量。
在全體醫護人員共同表演的《我們是一家人》的和諧氣氛中,胸心港灣品牌服務3周年座談分享會圓滿結束。