惠州市第三人民醫(yī)院

惠州市第三人民醫(yī)院

　　惠州是一個有著“半城山色半城湖”美譽的文明城市，惠州市第三人民醫(yī)院就坐落在北牽浩瀚東江、左銜美麗西湖的惠州東平半島中心。醫(yī)院緊靠廣汕國道，毗鄰東江沙休閑公園，位置優(yōu)越，交通便利，環(huán)境優(yōu)美。醫(yī)院前身是創(chuàng)建于1927年美國基督教復臨安息日會中華總會舉辦的“惠安醫(yī)院”，舊稱“便門仔醫(yī)院”，后又曾改為“惠州市人民醫(yī)院”。經過八十多年的發(fā)展，現(xiàn)已成長為一所集醫(yī)療、教學、科研、預防康復、社區(qū)服務為一體，實際開放床位近700張，員工達1140多人的大型綜合性醫(yī)院，是廣東省普通高等醫(yī)學院校教學醫(yī)院，惠州市首批愛嬰醫(yī)院、醫(yī)保定點醫(yī)院、餐飲從業(yè)人員健康證申辦定點醫(yī)院、工傷康復定點醫(yī)院、歷屆文明醫(yī)院。

　　科學管理集智慧

　　近三年來，在新一屆專業(yè)化管理型的院領導班子帶領下，醫(yī)院緊抓科學管理和改革創(chuàng)新兩條主線，在辦醫(yī)理念、選人用人、制度建設、經營發(fā)展、醫(yī)院文化等方面取得一定的創(chuàng)新和突破。培養(yǎng)出一批職業(yè)化的中層管理隊伍，不斷探索適合三院高速發(fā)展的管理模式，活力的團隊、集體的智慧、科學的管理、創(chuàng)新的經營，使醫(yī)院在短期內得到快速發(fā)展，取得良好的社會效益和經濟效益。服務量和工作量以每年30%以上的速度遞增，醫(yī)院床位使用率持續(xù)在98%以上，藥品比例控制在38%以內，服務發(fā)展創(chuàng)下了歷史最高紀錄，位列惠州市醫(yī)療行業(yè)的較高水平。

　　醫(yī)教研同步發(fā)展

　　一、醫(yī)院人才

　　醫(yī)院擁有優(yōu)秀的專家隊伍，其中專業(yè)技術人員982人，高級職稱115人，中級職稱258人;博士研究生4人，碩士研究生70人。在醫(yī)院發(fā)展的歷史進程中，勇現(xiàn)出一大批德才兼?zhèn)涞膬?yōu)秀醫(yī)務工作者，如我市優(yōu)秀神經內科專家吳修信院長助理及黃時浩主任中醫(yī)師被評為惠州市名醫(yī)，我省優(yōu)秀康復理療專家陳小凱副院長先后榮獲國內五一勞動獎章、惠州市十佳醫(yī)生、感動惠州2008年度人物、惠城區(qū)能人之星，神經內科黃志勇主任獲2010年度醫(yī)院白求恩式醫(yī)師獎稱號，被列為惠城區(qū)第七批拔尖人才的心血管醫(yī)學中心主任醫(yī)學博士肖純、醫(yī)學影像科主任、碩士生導師崔冰等，這些優(yōu)秀的人才為醫(yī)療戰(zhàn)線的醫(yī)務人員們樹立了楷模。

　　2010年在政府的大力支持下醫(yī)院領導班子大膽嘗試，引進了多名各專業(yè)實用優(yōu)秀專家：心血管專業(yè)肖純博士團隊、麻醉與重癥醫(yī)學龍宏杰主任、醫(yī)學影像主任醫(yī)師崔冰主任、醫(yī)學檢驗主任技師唐躍華主任及心胸外科鐘衛(wèi)權主任。并接收了一大批應屆碩士畢業(yè)生。同時，醫(yī)院在選人留人用人上以誠相待，尊重人才，體現(xiàn)價值，醫(yī)院的包容精神和共同的歸屬感使得新引進的這批人才為醫(yī)院的發(fā)展注入了新的力量，他們積極參與科室的管理和技術創(chuàng)新，先后開展了多項新技術、新項目，帶動了全院技術的發(fā)展，為診療水平的不斷提高提供了全方位的保障!

　　二、設備

　　醫(yī)院擁有一大批先進醫(yī)療設備，如西門子1.5T磁共振機、西門子數(shù)字平板血管造影機(DSA)、多導心臟電生理儀和射頻消融儀、主動脈內球囊反搏儀、GE雙板DR數(shù)字X線機、美國雅培ci16200全自動生化-化學發(fā)光儀、德國史托克體外循環(huán)機、高端心臟和腹部彩超、帶立體定位系統(tǒng)的乳腺鉬靶機、帶彈性成像功能的乳腺彩超、惠州單獨的乳管鏡等。

　　這些設備提升了我院的整體醫(yī)療水平，為轄區(qū)居民提供了可靠、安全、便捷、優(yōu)質的診療服務。醫(yī)院還將繼續(xù)引進128層CT、直線加速器等大型設備，從而為高醫(yī)療質量水平提供更為堅實的物質保障。

　　三、技術

　　醫(yī)院注重學科建設，經過多年的努力，已形成專業(yè)設置齊全，專科特色突出的醫(yī)院。擁有臨床科室27個，醫(yī)技科室10個，附屬門診部2個、社區(qū)衛(wèi)生服務中心1個。并成功獨立開展了多項先進診療技術。如心臟長期起搏器的安裝術、斷肢(指、趾)再植術、人工關節(jié)置換術、脊柱內固定、頸椎病手術、脊柱結核手術、超聲乳化人工晶體植入術、普腹外科及婦產科腹腔鏡手術、泌尿外科腔鏡手術等。

　　2011年開展的新技術、新項目就達47項，其中DSA啟用后開展的多項介入診療技術，如冠脈造影術、冠脈支架置入術、快速心律失常的射頻消融術、主動脈球囊反搏術、腦血管造影及腦血管病的介入治療、各種出血性疾病的動脈栓塞術、各種動靜脈造影術、肺栓塞碎栓取栓術、腔靜脈濾器置入(取出)術、食管腔內支架置入術、各種腫瘤的介入治療、子宮輸卵管造影術、椎間盤的微創(chuàng)介入術、老年性骨質疏松椎體壓縮性骨折經皮椎體成型微創(chuàng)術等，在惠州市衛(wèi)生系統(tǒng)處于優(yōu)秀地位。隨著設備的不斷更新和人才的引進，心血管醫(yī)學中心心胸外科已成功開展體外循環(huán)下先天性心臟病手術，并繼續(xù)開展各種體外循環(huán)心臟手術、不停跳冠脈搭橋手術、腔鏡下的各種心胸外科手術等。

　　四、科教

　　醫(yī)院大力實施“科教興院”戰(zhàn)略，作為廣東省普通高等院校教學醫(yī)院，長期擔任多家高等醫(yī)學院校的實習醫(yī)生教學任務，包括南方醫(yī)科大學、廣州中醫(yī)藥大學、廣東藥學院、廣東醫(yī)學院。每年接收實習醫(yī)生300多人，擁有一批優(yōu)秀的教學師資隊伍，有60多名專家受聘為高等醫(yī)學院校兼職教授，有我市**醫(yī)學影像專業(yè)碩士研究生培養(yǎng)點。多年來經過不懈努力,醫(yī)院科研創(chuàng)新取得了豐碩成果，2011年獲省部級科研立項4項，市廳級科研立項43項，發(fā)表學術論文136篇(其中核心期刊50篇)，為醫(yī)院持續(xù)發(fā)展提供了不竭的動力。

　　醫(yī)院準備用一到兩年時間打造一批在惠州地區(qū)乃至粵東地區(qū)具影響力的專業(yè)科室，如心血管醫(yī)學中心、康復中心、泌尿外科、乳腺中心、醫(yī)學影像中心、麻醉與重癥醫(yī)學科、醫(yī)學檢驗科、神經內科，提高醫(yī)療技術水平，保障醫(yī)療質量，加快醫(yī)院發(fā)展。

　　質量保障促發(fā)展

　　醫(yī)療質量是醫(yī)院的生命線，醫(yī)院將醫(yī)療質量管理納入醫(yī)療績效考核。在全院全力推行臨床路徑管理。推行醫(yī)師醫(yī)療質量等級考核制度，每個季度在全院進行綜合醫(yī)療質量評比，在每月中層干部會上作醫(yī)療質量分析報告。這些措施有力地規(guī)范了醫(yī)療行為，提高了醫(yī)療質量，使患者獲得了更加安全有效的診療護理服務，更從根本上保障和促進了醫(yī)院的可持續(xù)發(fā)展。

　　優(yōu)質服務立品牌

　　醫(yī)院在優(yōu)質服務上追求至善至美。堅持以人為本、患者至上的服務宗旨，全方位改進服務管理，優(yōu)化服務流程，最大方便患者，關注患者心靈，實行人文關懷。

　　醫(yī)院全面實施無假日醫(yī)院，門診成立了前線服務中心，優(yōu)化窗口診室服務流程，保證患者看病的方便快捷。

　　完善“120急救”服務功能，暢通急診急救綠色通道，以全市排名第一的出車速度，爭分奪秒搶救急危重患者。

　　成立醫(yī)患關系辦公室，設立院長接待日，公開**社會監(jiān)督員，完善患者投訴機制，促進醫(yī)院行風建設。

　　成立老干部保健辦公室，建立客服部，開設VIP個性化服務，滿足不同群眾需求。

　　推行醫(yī)護成組管理病人，保障患者治療的安全有效最大化。

　　實行護理床邊工作制、床邊記錄制、溫馨小家制，營造溫馨、舒適的人性化環(huán)境，把患者當做自己的家人關懷!

　　注重醫(yī)患溝通，開展對患者的健康教育、康復指導、心理支持、出院回訪活動，延伸人性化服務內容。

　　優(yōu)質的服務讓廣大患者記住了醫(yī)院，塑造了醫(yī)院的新亮點和核心競爭力重要因素，進一步提升了醫(yī)院的品牌形象。

　　文化精神聚人心

　　醫(yī)院建立了全新的文化價值體系，樹立了“惠心仁術，濟民安康”的醫(yī)院精神，以“病人至上，質量第一”為服務宗旨。以“惠州三院，三惠于民”為核心價值觀，三惠“惠心，惠濟，惠安”即以仁愛之心為理念，濟世救民為行動，實現(xiàn)民眾常守安康之目標。

　　醫(yī)院尊重知識、尊重人才、尊重創(chuàng)造，提倡團結協(xié)作、刻苦創(chuàng)新、厚德包容的精神，營造融洽、和諧的氛圍，形成了一種具有本院特色的、朝氣蓬勃的醫(yī)院文化。醫(yī)院力求體現(xiàn)員工價值訴求，挖掘員工才智潛能，對員工實行人文關懷。對員工生活、情感、心靈、創(chuàng)造力的全面關懷與尊重，讓員工認識到醫(yī)院可以成為自己施展才華的舞臺，調動了員工們的熱情和積極性，實現(xiàn)了員工們愿為醫(yī)院衷心奉獻，讓全院上下能夠凝聚戰(zhàn)斗力朝著著一個卓越的目標、共同的愿景前進，在成就自己價值、實現(xiàn)幸福生活的同時，努力把三院建設成為一所民眾信賴、政府放心、醫(yī)德高尚、醫(yī)術高超的現(xiàn)代化醫(yī)院，從而惠及更多的社會群眾!

　　熱心公益惠民生

　　為使轄區(qū)群眾不出惠州即可得到省級專家的優(yōu)質服務，醫(yī)院與多家省級大醫(yī)院廣東省人民醫(yī)院、廣東省中醫(yī)院、南方醫(yī)科大學珠江醫(yī)院建立了合作關系。

　　為扶持基層醫(yī)院的建設和發(fā)展，我院2010年與惠城區(qū)21家鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院簽訂雙向轉診合作協(xié)議，解決了基層醫(yī)院技術難題，使各鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院的醫(yī)療糾紛呈直線下降趨勢，已成為基層醫(yī)院的堅強后盾。

　　2011年，我院又與周邊縣區(qū)的二級醫(yī)院合作，如惠東縣人民醫(yī)院、博羅縣人民醫(yī)院、龍門縣人民醫(yī)院，發(fā)揮優(yōu)勢互補，充分利用惠州市的醫(yī)療資源，共同為惠州的老百姓提供更安全有效的就醫(yī)新模式。

　　此外，醫(yī)院更是始終懷著感恩的心回報社會，積極參與和倡導各種社會公益事業(yè)。如：

　　1)與旭日集團成立了旭日交通事故和意外傷害幫扶基金會;

　　2)借助省殘聯(lián)提供的國內“復明2號”流動眼科手術車，開展光明快車扶貧復明巡回掃盲活動，為邊遠山區(qū)貧困白內障患者免費進行手術;

　　3)利用惠州單獨乳腺普查車開展惠州市百萬婦女免費普查活動;

　　4)并將開展“情暖先心，幸福惠州”貧困先天性心臟病患兒醫(yī)療救助活動等。

　　這些活動在受到惠州老百姓的歡迎和好評的同時，也為建設幸福惠州做出了新的貢獻!

　　如今，我院又一重大民生工程、在各級政府的大力支持下投資4.4億元近6萬平方米的新建綜合醫(yī)療大樓已封頂，并將于2012年6月竣工投入使用，屆時醫(yī)院床位總數(shù)預計達到1000余張，門診接診能力提高到每日5000人次，將大大改善我院的就醫(yī)環(huán)境，更好地滿足轄區(qū)及周邊群眾的醫(yī)療保健需求。

　　今天惠州三院人不斷大膽創(chuàng)新，銳意改革，堅持以人為本，發(fā)揮品牌優(yōu)勢，實施科技興院、人才強院的基本戰(zhàn)略，不斷強化醫(yī)院管理、優(yōu)化工作流程，力爭在2012年成功創(chuàng)建三級甲等醫(yī)院，朝著管理科學、技術先進、服務到位的大型現(xiàn)代化綜合醫(yī)院大步邁進，打造成讓惠州市民最值得信賴的醫(yī)院，為四方百姓健康保駕護航!