惠州市第三人民醫(yī)院

惠州市第三人民醫(yī)院

　　惠州是一個(gè)有著“半城山色半城湖”美譽(yù)的文明城市，惠州市第三人民醫(yī)院就坐落在北牽浩瀚東江、左銜美麗西湖的惠州東平半島中心。醫(yī)院緊靠廣汕國道，毗鄰東江沙休閑公園，位置優(yōu)越，交通便利，環(huán)境優(yōu)美。醫(yī)院前身是創(chuàng)建于1927年美國基督教復(fù)臨安息日會中華總會舉辦的“惠安醫(yī)院”，舊稱“便門仔醫(yī)院”，后又曾改為“惠州市人民醫(yī)院”。經(jīng)過八十多年的發(fā)展，現(xiàn)已成長為一所集醫(yī)療、教學(xué)、科研、預(yù)防康復(fù)、社區(qū)服務(wù)為一體，實(shí)際開放床位近700張，員工達(dá)1140多人的大型綜合性醫(yī)院，是廣東省普通高等醫(yī)學(xué)院校教學(xué)醫(yī)院，惠州市首批愛嬰醫(yī)院、醫(yī)保定點(diǎn)醫(yī)院、餐飲從業(yè)人員健康證申辦定點(diǎn)醫(yī)院、工傷康復(fù)定點(diǎn)醫(yī)院、歷屆文明醫(yī)院。

　　科學(xué)管理集智慧

　　近三年來，在新一屆專業(yè)化管理型的院領(lǐng)導(dǎo)班子帶領(lǐng)下，醫(yī)院緊抓科學(xué)管理和改革創(chuàng)新兩條主線，在辦醫(yī)理念、選人用人、制度建設(shè)、經(jīng)營發(fā)展、醫(yī)院文化等方面取得一定的創(chuàng)新和突破。培養(yǎng)出一批職業(yè)化的中層管理隊(duì)伍，不斷探索適合三院高速發(fā)展的管理模式，活力的團(tuán)隊(duì)、集體的智慧、科學(xué)的管理、創(chuàng)新的經(jīng)營，使醫(yī)院在短期內(nèi)得到快速發(fā)展，取得良好的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益。服務(wù)量和工作量以每年30%以上的速度遞增，醫(yī)院床位使用率持續(xù)在98%以上，藥品比例控制在38%以內(nèi)，服務(wù)發(fā)展創(chuàng)下了歷史最高紀(jì)錄，位列惠州市醫(yī)療行業(yè)的較高水平。

　　醫(yī)教研同步發(fā)展

　　一、醫(yī)院人才

　　醫(yī)院擁有優(yōu)秀的專家隊(duì)伍，其中專業(yè)技術(shù)人員982人，高級職稱115人，中級職稱258人;博士研究生4人，碩士研究生70人。在醫(yī)院發(fā)展的歷史進(jìn)程中，勇現(xiàn)出一大批德才兼?zhèn)涞膬?yōu)秀醫(yī)務(wù)工作者，如我市優(yōu)秀神經(jīng)內(nèi)科專家吳修信院長助理及黃時(shí)浩主任中醫(yī)師被評為惠州市名醫(yī)，我省優(yōu)秀康復(fù)理療專家陳小凱副院長先后榮獲國內(nèi)五一勞動獎(jiǎng)?wù)隆⒒葜菔惺厌t(yī)生、感動惠州2008年度人物、惠城區(qū)能人之星，神經(jīng)內(nèi)科黃志勇主任獲2010年度醫(yī)院白求恩式醫(yī)師獎(jiǎng)稱號，被列為惠城區(qū)第七批拔尖人才的心血管醫(yī)學(xué)中心主任醫(yī)學(xué)博士肖純、醫(yī)學(xué)影像科主任、碩士生導(dǎo)師崔冰等，這些優(yōu)秀的人才為醫(yī)療戰(zhàn)線的醫(yī)務(wù)人員們樹立了楷模。

　　2010年在政府的大力支持下醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子大膽嘗試，引進(jìn)了多名各專業(yè)實(shí)用優(yōu)秀專家：心血管專業(yè)肖純博士團(tuán)隊(duì)、麻醉與重癥醫(yī)學(xué)龍宏杰主任、醫(yī)學(xué)影像主任醫(yī)師崔冰主任、醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)主任技師唐躍華主任及心胸外科鐘衛(wèi)權(quán)主任。并接收了一大批應(yīng)屆碩士畢業(yè)生。同時(shí)，醫(yī)院在選人留人用人上以誠相待，尊重人才，體現(xiàn)價(jià)值，醫(yī)院的包容精神和共同的歸屬感使得新引進(jìn)的這批人才為醫(yī)院的發(fā)展注入了新的力量，他們積極參與科室的管理和技術(shù)創(chuàng)新，先后開展了多項(xiàng)新技術(shù)、新項(xiàng)目，帶動了全院技術(shù)的發(fā)展，為診療水平的不斷提高提供了全方位的保障!

　　二、設(shè)備

　　醫(yī)院擁有一大批先進(jìn)醫(yī)療設(shè)備，如西門子1.5T磁共振機(jī)、西門子數(shù)字平板血管造影機(jī)(DSA)、多導(dǎo)心臟電生理儀和射頻消融儀、主動脈內(nèi)球囊反搏儀、GE雙板DR數(shù)字X線機(jī)、美國雅培ci16200全自動生化-化學(xué)發(fā)光儀、德國史托克體外循環(huán)機(jī)、高端心臟和腹部彩超、帶立體定位系統(tǒng)的乳腺鉬靶機(jī)、帶彈性成像功能的乳腺彩超、惠州單獨(dú)的乳管鏡等。

　　這些設(shè)備提升了我院的整體醫(yī)療水平，為轄區(qū)居民提供了可靠、安全、便捷、優(yōu)質(zhì)的診療服務(wù)。醫(yī)院還將繼續(xù)引進(jìn)128層CT、直線加速器等大型設(shè)備，從而為高醫(yī)療質(zhì)量水平提供更為堅(jiān)實(shí)的物質(zhì)保障。

　　三、技術(shù)

　　醫(yī)院注重學(xué)科建設(shè)，經(jīng)過多年的努力，已形成專業(yè)設(shè)置齊全，專科特色突出的醫(yī)院。擁有臨床科室27個(gè)，醫(yī)技科室10個(gè)，附屬門診部2個(gè)、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心1個(gè)。并成功獨(dú)立開展了多項(xiàng)先進(jìn)診療技術(shù)。如心臟長期起搏器的安裝術(shù)、斷肢(指、趾)再植術(shù)、人工關(guān)節(jié)置換術(shù)、脊柱內(nèi)固定、頸椎病手術(shù)、脊柱結(jié)核手術(shù)、超聲乳化人工晶體植入術(shù)、普腹外科及婦產(chǎn)科腹腔鏡手術(shù)、泌尿外科腔鏡手術(shù)等。

　　2011年開展的新技術(shù)、新項(xiàng)目就達(dá)47項(xiàng)，其中DSA啟用后開展的多項(xiàng)介入診療技術(shù)，如冠脈造影術(shù)、冠脈支架置入術(shù)、快速心律失常的射頻消融術(shù)、主動脈球囊反搏術(shù)、腦血管造影及腦血管病的介入治療、各種出血性疾病的動脈栓塞術(shù)、各種動靜脈造影術(shù)、肺栓塞碎栓取栓術(shù)、腔靜脈濾器置入(取出)術(shù)、食管腔內(nèi)支架置入術(shù)、各種腫瘤的介入治療、子宮輸卵管造影術(shù)、椎間盤的微創(chuàng)介入術(shù)、老年性骨質(zhì)疏松椎體壓縮性骨折經(jīng)皮椎體成型微創(chuàng)術(shù)等，在惠州市衛(wèi)生系統(tǒng)處于優(yōu)秀地位。隨著設(shè)備的不斷更新和人才的引進(jìn)，心血管醫(yī)學(xué)中心心胸外科已成功開展體外循環(huán)下先天性心臟病手術(shù)，并繼續(xù)開展各種體外循環(huán)心臟手術(shù)、不停跳冠脈搭橋手術(shù)、腔鏡下的各種心胸外科手術(shù)等。

　　四、科教

　　醫(yī)院大力實(shí)施“科教興院”戰(zhàn)略，作為廣東省普通高等院校教學(xué)醫(yī)院，長期擔(dān)任多家高等醫(yī)學(xué)院校的實(shí)習(xí)醫(yī)生教學(xué)任務(wù)，包括南方醫(yī)科大學(xué)、廣州中醫(yī)藥大學(xué)、廣東藥學(xué)院、廣東醫(yī)學(xué)院。每年接收實(shí)習(xí)醫(yī)生300多人，擁有一批優(yōu)秀的教學(xué)師資隊(duì)伍，有60多名專家受聘為高等醫(yī)學(xué)院校兼職教授，有我市**醫(yī)學(xué)影像專業(yè)碩士研究生培養(yǎng)點(diǎn)。多年來經(jīng)過不懈努力,醫(yī)院科研創(chuàng)新取得了豐碩成果，2011年獲省部級科研立項(xiàng)4項(xiàng)，市廳級科研立項(xiàng)43項(xiàng)，發(fā)表學(xué)術(shù)論文136篇(其中核心期刊50篇)，為醫(yī)院持續(xù)發(fā)展提供了不竭的動力。

　　醫(yī)院準(zhǔn)備用一到兩年時(shí)間打造一批在惠州地區(qū)乃至粵東地區(qū)具影響力的專業(yè)科室，如心血管醫(yī)學(xué)中心、康復(fù)中心、泌尿外科、乳腺中心、醫(yī)學(xué)影像中心、麻醉與重癥醫(yī)學(xué)科、醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)科、神經(jīng)內(nèi)科，提高醫(yī)療技術(shù)水平，保障醫(yī)療質(zhì)量，加快醫(yī)院發(fā)展。

　　質(zhì)量保障促發(fā)展

　　醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院的生命線，醫(yī)院將醫(yī)療質(zhì)量管理納入醫(yī)療績效考核。在全院全力推行臨床路徑管理。推行醫(yī)師醫(yī)療質(zhì)量等級考核制度，每個(gè)季度在全院進(jìn)行綜合醫(yī)療質(zhì)量評比，在每月中層干部會上作醫(yī)療質(zhì)量分析報(bào)告。這些措施有力地規(guī)范了醫(yī)療行為，提高了醫(yī)療質(zhì)量，使患者獲得了更加安全有效的診療護(hù)理服務(wù)，更從根本上保障和促進(jìn)了醫(yī)院的可持續(xù)發(fā)展。

　　優(yōu)質(zhì)服務(wù)立品牌

　　醫(yī)院在優(yōu)質(zhì)服務(wù)上追求至善至美。堅(jiān)持以人為本、患者至上的服務(wù)宗旨，全方位改進(jìn)服務(wù)管理，優(yōu)化服務(wù)流程，最大方便患者，關(guān)注患者心靈，實(shí)行人文關(guān)懷。

　　醫(yī)院全面實(shí)施無假日醫(yī)院，門診成立了前線服務(wù)中心，優(yōu)化窗口診室服務(wù)流程，保證患者看病的方便快捷。

　　完善“120急救”服務(wù)功能，暢通急診急救綠色通道，以全市排名第一的出車速度，爭分奪秒搶救急危重患者。

　　成立醫(yī)患關(guān)系辦公室，設(shè)立院長接待日，公開**社會監(jiān)督員，完善患者投訴機(jī)制，促進(jìn)醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)。

　　成立老干部保健辦公室，建立客服部，開設(shè)VIP個(gè)性化服務(wù)，滿足不同群眾需求。

　　推行醫(yī)護(hù)成組管理病人，保障患者治療的安全有效最大化。

　　實(shí)行護(hù)理床邊工作制、床邊記錄制、溫馨小家制，營造溫馨、舒適的人性化環(huán)境，把患者當(dāng)做自己的家人關(guān)懷!

　　注重醫(yī)患溝通，開展對患者的健康教育、康復(fù)指導(dǎo)、心理支持、出院回訪活動，延伸人性化服務(wù)內(nèi)容。

　　優(yōu)質(zhì)的服務(wù)讓廣大患者記住了醫(yī)院，塑造了醫(yī)院的新亮點(diǎn)和核心競爭力重要因素，進(jìn)一步提升了醫(yī)院的品牌形象。

　　文化精神聚人心

　　醫(yī)院建立了全新的文化價(jià)值體系，樹立了“惠心仁術(shù)，濟(jì)民安康”的醫(yī)院精神，以“病人至上，質(zhì)量第一”為服務(wù)宗旨。以“惠州三院，三惠于民”為核心價(jià)值觀，三惠“惠心，惠濟(jì)，惠安”即以仁愛之心為理念，濟(jì)世救民為行動，實(shí)現(xiàn)民眾常守安康之目標(biāo)。

　　醫(yī)院尊重知識、尊重人才、尊重創(chuàng)造，提倡團(tuán)結(jié)協(xié)作、刻苦創(chuàng)新、厚德包容的精神，營造融洽、和諧的氛圍，形成了一種具有本院特色的、朝氣蓬勃的醫(yī)院文化。醫(yī)院力求體現(xiàn)員工價(jià)值訴求，挖掘員工才智潛能，對員工實(shí)行人文關(guān)懷。對員工生活、情感、心靈、創(chuàng)造力的全面關(guān)懷與尊重，讓員工認(rèn)識到醫(yī)院可以成為自己施展才華的舞臺，調(diào)動了員工們的熱情和積極性，實(shí)現(xiàn)了員工們愿為醫(yī)院衷心奉獻(xiàn)，讓全院上下能夠凝聚戰(zhàn)斗力朝著著一個(gè)卓越的目標(biāo)、共同的愿景前進(jìn)，在成就自己價(jià)值、實(shí)現(xiàn)幸福生活的同時(shí)，努力把三院建設(shè)成為一所民眾信賴、政府放心、醫(yī)德高尚、醫(yī)術(shù)高超的現(xiàn)代化醫(yī)院，從而惠及更多的社會群眾!

　　熱心公益惠民生

　　為使轄區(qū)群眾不出惠州即可得到省級專家的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，醫(yī)院與多家省級大醫(yī)院廣東省人民醫(yī)院、廣東省中醫(yī)院、南方醫(yī)科大學(xué)珠江醫(yī)院建立了合作關(guān)系。

　　為扶持基層醫(yī)院的建設(shè)和發(fā)展，我院2010年與惠城區(qū)21家鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院簽訂雙向轉(zhuǎn)診合作協(xié)議，解決了基層醫(yī)院技術(shù)難題，使各鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院的醫(yī)療糾紛呈直線下降趨勢，已成為基層醫(yī)院的堅(jiān)強(qiáng)后盾。

　　2011年，我院又與周邊縣區(qū)的二級醫(yī)院合作，如惠東縣人民醫(yī)院、博羅縣人民醫(yī)院、龍門縣人民醫(yī)院，發(fā)揮優(yōu)勢互補(bǔ)，充分利用惠州市的醫(yī)療資源，共同為惠州的老百姓提供更安全有效的就醫(yī)新模式。

　　此外，醫(yī)院更是始終懷著感恩的心回報(bào)社會，積極參與和倡導(dǎo)各種社會公益事業(yè)。如：

　　1)與旭日集團(tuán)成立了旭日交通事故和意外傷害幫扶基金會;

　　2)借助省殘聯(lián)提供的國內(nèi)“復(fù)明2號”流動眼科手術(shù)車，開展光明快車扶貧復(fù)明巡回掃盲活動，為邊遠(yuǎn)山區(qū)貧困白內(nèi)障患者免費(fèi)進(jìn)行手術(shù);

　　3)利用惠州單獨(dú)乳腺普查車開展惠州市百萬婦女免費(fèi)普查活動;

　　4)并將開展“情暖先心，幸福惠州”貧困先天性心臟病患兒醫(yī)療救助活動等。

　　這些活動在受到惠州老百姓的歡迎和好評的同時(shí)，也為建設(shè)幸福惠州做出了新的貢獻(xiàn)!

　　如今，我院又一重大民生工程、在各級政府的大力支持下投資4.4億元近6萬平方米的新建綜合醫(yī)療大樓已封頂，并將于2012年6月竣工投入使用，屆時(shí)醫(yī)院床位總數(shù)預(yù)計(jì)達(dá)到1000余張，門診接診能力提高到每日5000人次，將大大改善我院的就醫(yī)環(huán)境，更好地滿足轄區(qū)及周邊群眾的醫(yī)療保健需求。

　　今天惠州三院人不斷大膽創(chuàng)新，銳意改革，堅(jiān)持以人為本，發(fā)揮品牌優(yōu)勢，實(shí)施科技興院、人才強(qiáng)院的基本戰(zhàn)略，不斷強(qiáng)化醫(yī)院管理、優(yōu)化工作流程，力爭在2012年成功創(chuàng)建三級甲等醫(yī)院，朝著管理科學(xué)、技術(shù)先進(jìn)、服務(wù)到位的大型現(xiàn)代化綜合醫(yī)院大步邁進(jìn)，打造成讓惠州市民最值得信賴的醫(yī)院，為四方百姓健康保駕護(hù)航!