012年5月22日下午，倪光夏副院長、陸曄副院長召集臨床科室主任、護(hù)士長、信息科、財務(wù)科、醫(yī)務(wù)處、護(hù)理部、藥劑科負(fù)責(zé)人和相關(guān)人員舉行第五次院信息工作協(xié)調(diào)會。會議認(rèn)為，前幾次協(xié)調(diào)會開得均很成功，解決了許多實際問題。特別是5月10日我院新HIS系統(tǒng)運行當(dāng)日下午召開的協(xié)調(diào)會更是開得及時，措施得力，迅速緩解了掛號收費窗口的混亂局面，有效地維護(hù)了醫(yī)院正常的醫(yī)療秩序。目前我院HIS系統(tǒng)整體運行情況良好、順利，大家表示滿意。同時各部門、科室就系統(tǒng)運行十多天里遇到的新情況、新問題進(jìn)行了會商，對一些共性問題確定如下處理辦法：
    1、關(guān)于自費病人住院欠費的處理辦法：
       當(dāng)自費住院病人費用低于100元時，系統(tǒng)將在醫(yī)生窗口提示該病人費用不足100元；如病人欠費后醫(yī)生窗口提示該病人已欠費，并由護(hù)士進(jìn)行催費；如欠費至500元時，則醫(yī)生無法對該病人下醫(yī)囑，如需繼續(xù)對該病人進(jìn)行治療，則由科主任至住院處進(jìn)行書面擔(dān)保，由住院處放開警戒線即可。
    2、關(guān)于清敷、換藥等項目收費處理方法：
如有醫(yī)生對清敷、換藥等項目收費不明確者，請與外科或換藥室等相關(guān)科室聯(lián)系。
    3、關(guān)于住院病人進(jìn)行門診治療的操作流程：
       如我院住院病人需到門診進(jìn)行治療、檢查時，請病區(qū)醫(yī)生開立描述醫(yī)囑，然后開出手工單據(jù)，由病人持病區(qū)開具手工單據(jù)至門診科室，由門診醫(yī)生在門診系統(tǒng)中點擊住院記賬，在住院記賬中錄入收費明細(xì)。具有該功能的門診科室有：針灸科、推拿科、口腔科、五官科、皮膚科等。
    4、描述醫(yī)囑字?jǐn)?shù)根據(jù)相關(guān)科室要求，由原來的50個字，調(diào)整為100個字。
    5、關(guān)于門診醫(yī)生查看、復(fù)制患者原有處方的方法。
     如門診醫(yī)生需對患者原有處方進(jìn)行查看及復(fù)制操作，請選取該病人，在歷史醫(yī)囑中進(jìn)行查看。如需復(fù)制該醫(yī)囑，請選取需復(fù)制醫(yī)囑的明細(xì)，點擊鼠標(biāo)右鍵選復(fù)制，然后在開立醫(yī)囑界面進(jìn)行粘貼。
倪院長在作會議總結(jié)時指出：一、新的信息系統(tǒng)的運行是時代的要求，是上級主管部門的要求，是三級醫(yī)院評審的必備條件，更是我院歷史發(fā)展的必然要求，對于科學(xué)管理、規(guī)范管理，全面提高醫(yī)療質(zhì)量意義十分重大。二、新的系統(tǒng)運行后我院總體情況平穩(wěn)、順利，這與各部門的通力協(xié)作、辛勤耕耘是密不可分的，其中出現(xiàn)短暫的對經(jīng)濟(jì)指標(biāo)的影響是在預(yù)期之中的，也是其他兄弟醫(yī)院均經(jīng)歷過的陣痛，但我們要盡力將損失最小化，磨合最短化。為此，全院職工必須進(jìn)一步增強責(zé)任心，特別是臨床一線人員要更加刻苦、更加主動加強新系統(tǒng)操作的培訓(xùn)和磨合。三、在新系統(tǒng)運行后一月之內(nèi)，醫(yī)務(wù)處、護(hù)理部每3天須將各自分管的科室在運行過程中遇到的問題匯總，交至信息科。     四、信息科要為全院新系統(tǒng)的運行保駕護(hù)航，在此期間要提供全天候的服務(wù)，共性問題以召開全院協(xié)調(diào)會的方式一并答疑和解決，對于一些突發(fā)的、個性的問題隨時盡力解決。五、要加強管理人員的執(zhí)行力，一定要強化令行禁止的組織紀(jì)律。對于在新系統(tǒng)運行過程中執(zhí)行處置不力的科室、部門負(fù)責(zé)人，要對其進(jìn)行約談、批評，甚至處罰。六、本次會議精神請信息科以會議紀(jì)要形式發(fā)放到全院各部門、科室，各部門、科室負(fù)責(zé)人必須迅速召開晨會傳達(dá)到每一位工作人員，并將傳達(dá)情況以書面形式上報信息科。