(本刊訊)5月25日晚7：00，我院實施醫療服務規范動員大會在院部大會議室隆重召開。市衛生局紀檢書記李戰江及我院領導班子出席會議，我院全體干部職工參加動員會。

　　會議由劉天保副院長主持。

　　我院黨總支書記、院長于德凱做了動員報告，他在報告中指出：“規范醫療服務行為，推行文明服務用語”是我院實施的一項提高醫療服務水平、提升病友滿意度，全面增強我院核心競爭力的重大戰略舉措，具有重大的戰略意義;也是增進醫患溝通，取得相互間的理解和信任，減少醫療隱患，不斷構建和諧醫患關系的重要途徑。此次我院在全市衛生行業率先推行醫療服務規范，不僅僅是要通過我們的努力樹立中醫院的服務品牌，更是為我市衛生行業整體形象的提升而率先垂范。我們廣大職工要團結一致、同心同德，從我做起，從自身做起，在平凡的工作中做出不平凡的業績，為病人創造更多的感動，開創發展中醫院美好前景的新天地!

　　市衛生局紀檢書記李戰江在聽取了我院制定了有關實施方案后，首先肯定了我院開展此項工作的前瞻性和可行性，同時強調：規范服務行為、推行文明用語一是形勢所迫，二是職責所需，三是使命所求，四是管理所依。在當前醫患關系相對緊張，群眾呼聲較高的形勢下，提高服務質量，提升病友滿意度勢在必行，也是我們應盡的職責。我們中醫院在全市首先推行這項工作，代表著我們醫院的管理水平正在不斷提升，服務理念正在發生巨大的變化，也必然對中醫院的健康發展帶來新的機遇。希望廣大干部職工高度重視此項工作，以優質服務樹立中醫院全新形象，促進醫院各項工作的開展，使中醫院成為向群眾展示良好形象的一個窗口，成為全市衛生行業的服務典范。

　　會上 ，不同崗位的部分職工代表也做了表態發言，紛紛表示要堅決支持院班子的決定，積極投身到學規范、用規范的大潮中，從小事做起，從自身做起，用優質服務樹立自己、科室、醫院的良好形象，爭當優質服務明星。