棗莊市立第二醫院

棗莊市立第二醫院是棗莊市人民政府設立的以精神衛生、老年康復、社區衛生服務服務為主，以心理咨詢、癲癇治療、疼痛治療服務為特色的三級專科醫院，始建于1960年。

近幾年來,在市委、市政府和市衛生局的正確領導下，醫院認真貫徹黨的衛生方針政策，堅持“德優、技精、心齊、院盛”的辦院指導思想，實施“以人為本，科技興院”戰略，用現代醫院經營理念建設醫院、管理醫院，不斷加強人才培養和優秀人才引進，加大資金投入，提升硬件水平。經過堅持不懈的努力，醫療條件不斷改善，技術力量不斷增強，醫院先后被確定為濟寧醫學院的教學實踐基地和齊魯醫院技術協作醫院，離休干部、城鎮職工基本醫療保險、城鎮居民醫療保險和新型農村合作醫療市級定點醫療機構。

醫院堅持“以病人為中心，以質量為核心”的服務宗旨，培養“以德治院，以情醫患”的院風，把滿足患者的需要、構建醫患互信、促進和諧社會建設當作各項工作追求的目標，大力加強員工隊伍的服務技術培養和職業道德教育，定期進行醫德醫風測評，聘請了社會監督員；實行了病人選醫生制度、病人費用清單制度、醫療服務收費和藥品價格公示制度、病人意見反饋制度；配備了導醫人員和分診人員，簡化患者就醫環節；努力改善病人休養環境，開通了門診、住院病人定期回訪熱線電話。