青海省中醫院是一所集醫療、科研、教學、預防、保健、康復為一體,具有鮮明中醫特色優勢的現代化綜合性三級甲等中醫醫院。醫院創建于1958年,是青海省歷史上最早創辦的國立中醫..." />

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青海省中醫院

 

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  • 【類型】三級甲等 / 綜合醫院
  • 【電話】0971-8456222
  • 【網址】www.qhzyy.com.cn
  • 【地址】西寧市城中區七一路338號

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青海省中醫院實行便民措施 新上門診優化流程——“一卡通”

時間:2012-11-08 11:34來源:求醫網

為深入貫徹落實深化醫藥衛生體制改革意見,加快推進公立醫院改革,加強醫院精細化、信息化管理,完善醫療服務機制,方便群眾看病就醫,不斷提高醫療 服務水平,讓群眾盡快享受到公立醫院改革帶來的實惠,青海省中醫院在2011年初推出了 “改善醫療服務十項便民措施”,收到了良好的成效。近日又為切實解決患者看病等候時間等問題,推出一項重要便民惠民舉措——新上門診優化流程“一卡通”及 電子叫號系統,于2011年12月21日正式上線。這是青海省醫療衛生系統首家較為完善的“一卡通”系統,其標志著青海省中醫院信息建設和醫改工作的又一 次跨越。

“一卡通”是為就診者辦理包含基本信息和預交金信息的磁卡,持卡人在醫院就醫能夠一卡通行,最大限度地減少排隊等候時間和往返次數,方便就醫。

門診優化流程在極大程度上方便了患者就醫,一是掛號方便,不同樓層設有掛號分診臺,患者可持就診卡選擇多點掛號,也可在自助充值機上掛號,緩解了原 來掛號處的壓力,縮短了患者排隊等候的時間;二是繳費方便,患者來院就診時可在卡中直接預存就診費用,在就診過程中,患者可直接在醫生處刷卡扣費,不會因 交費而反復排隊,大大減少了患者排隊和等候的時間;三是候診、取藥方便,叫號系統會自動通知患者就診和取藥,規范了醫療秩序,避免了以前擁擠的情況;四是 查詢方便,患者可持卡到多媒體查詢臺查詢就診期間所有診療信息和費用明細,檢驗結果出來后,患者可直接到一樓自助機打印報告;五是復診方便,卡上有完整的 患者就診記錄,通過“一卡通”,醫生能查詢到患者歷次來醫院就診的用藥、檢查、診斷的詳細記錄,有利于醫生對患者的病情作出全面、準確地診斷。

“一卡通”上線以來,受到了老百姓的歡迎與青睞,患者張女士接受采訪時說:“以前看病,最麻煩的就是反復排隊,看完病開藥就得排隊交錢,做檢查又要 排隊,現在好了,小小一張卡,大夫一刷,就省得排隊交費,的確方便。”患者李伯說:“我年紀大了,總是說不清楚自己的病情,現在有了這張卡,復診的時候, 醫生一看就很清楚。”

近幾年來,青海省中醫院不斷加強信息化建設,先后建成了HIS、LIS、RIS系統、電子病歷、合理用藥監管系統,此次門診優化流程的上線使醫院信 息化建設又邁上了新的臺階,醫院管理更加精細化、現代化、科學化。目前,醫院“一卡通”運行良好,并已與省市醫保形成對接。相信在醫患的共同努力下,“一 卡通”能夠真正發揮到其優勢,為越來越多的患者提供方便。


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