醫院現有職工557人,其中衛生技術人員419人(正高職稱8人,副高職稱39人,中級職稱179人)。擁有日本日立核磁共振、全身螺旋CT、CR... [ 詳細 ]
提高服務意識 加強護患溝通 開創醫院美好明天 ---王靜副院長在慶祝5·12國際護士節聯歡晚會上的講
時間:2012-11-08 16:53來源:求醫網
尊敬的各位領導同志們:
五月的陽光,溫暖宜人;初夏的時節,令人神往。今天,我們歡聚一堂,共同慶祝國際護士節的到來!首先,請允許我代表院領導向辛勤工作在護理崗位上的全體同志致以節日的祝賀和誠摯的問候!同時,并通過你們向你們的家人表示衷心的感謝,感謝他們對護理工作的理解和支持!此次活動得到了樂陵市移動公司的大力支持,在此表示衷心感 謝!
護理工作是醫院的重要組成部分,護理與醫院的發展、人民群眾的生命健康密切相關。而護士正是擔負著維護健康,守護生命的崇高職 責,用自己掌握的精湛技術解除病人的痛苦,在日復一日的護理工作 中,以真情換理解,用汗水和智慧維護健康和生命,從美好的青春年華到兩鬢斑白,始終默默無聞、任勞任怨,用愛心呵護著生命,日日夜 夜、勤勤懇懇工作在平凡的崗位上,努力為患者提供溫馨、優質的服 務,為構建和諧的醫患關系做出了應有的貢獻。
回顧過去,全體護理人員秉承全心全意為人民服務的宗旨,在平凡的工作崗位上,以恭謹謙虛、和藹可親的微笑,給患者帶來安慰和希望;以高尚的職業道德,精湛的護理技術和規范的護理服務,為廣大人民群眾的健康付出了艱辛的勞動,表現出可貴的犧牲勇氣和奉獻精神,展現了新時期“白衣天使”良好的精神風貌和高尚的道德情操,為促進我院發展做出了巨大貢獻。尤其是在09年度工作中,全院護理工作以爭創“星級護士”和創建“優質規范化服務病房”活動為抓手,使護士的行為更加規范,護理服務更趨親情化、人性化。“星級護士”評選活動,在全院營造了“比技術、爭先進、樹榜樣”的濃厚氛圍,在醫院的護理隊伍中形成了既有一批兢兢業業、勤勤懇懇的高年資護士,又有一批年富力強、承上啟下的護理骨干,更有一批年輕有為、朝氣蓬勃的青年護士的新格局,成為我院實現跨越式發展的一支重要力量。今天,我們將在這里隆重表彰張麗等7名護理臨床一線年滿30年的資深護士和王凌志等8名09年度星級護士,以此來感謝他們為醫院發展做出的杰出貢獻。
隨著醫學模式的轉變,對護理工作也提出了更高的要求,在此我對大家今后的工作提幾點建議和要求:一、我們要繼續堅持“以病人為中心”,樹立“服務好、質量好、群眾滿意”的理念,提高服務意識,改善服務態度,改進服務模式,轉變服務作風,優化服務流程。二、加強護患溝通,融洽護患關系,實現以人為本的宗旨,體現人性化的護理服務。三、通過為患者提供溫馨、細心、愛心、耐心的服務贏得患者對我們的尊重和認同,構建和諧的護患關系。要牢固樹立“院興我榮、院衰我恥”的主人翁意識。我們要精誠團結、密切合作,在各自的崗位上恪盡職守、無私奉獻。
同志們:護理工作平凡而光榮,護理事業的未來燦爛而輝煌,我們一定要增強責任感和使命感。不負重托、不辱使命,為我們醫院美好的明天,做出新的更大的貢獻!
謝謝大家!