為優(yōu)化醫(yī)療服務流程，提升醫(yī)療服務效率，減少患者候診時間，方便患者就醫(yī)，我院被納入了鄭州市預約掛號系統(tǒng)平臺。至此加入該服務平臺的醫(yī)療機構達到24家。

　　鄭州市推出的聯(lián)合預約掛號系統(tǒng)于2009年12月21日正式試運行，依托鄭州衛(wèi)生信息網(wǎng)，開設“預約掛號”專欄，并開通12320衛(wèi)生公益電話，實行聯(lián)合預約掛號服務。

　　據(jù)介紹，患者可預約第2-7天的就診時間。每日下午2時之后，停止預約第2天的號，但可繼續(xù)預約第3-7天的號。若患者想取消預約，要在預約就診時間前一天的24時前取消，通過網(wǎng)絡、12320電話、預約窗口幾種方式均可。如未取消預約，而又沒有按時取號者，將被視為爽約，爽約三次均無告知，預約者將被列入爽約名單，系統(tǒng)將拒絕再次預約。

　　根據(jù)工作安排，我院的預約掛號系統(tǒng)平臺將于2012年11月1號正式運行。