為方便患者就醫(yī)，引導(dǎo)患者錯峰就醫(yī)，減少患者掛號、候診時間，我院于2011年10月15日開展門診免費預(yù)約、預(yù)約優(yōu)先診療服務(wù)，做到預(yù)約率100%。

　　預(yù)約優(yōu)先服務(wù)：

　　根據(jù)預(yù)約順序取得預(yù)約序列號，掛號時就診序號與預(yù)約序列號一致，患者可根據(jù)預(yù)約號合理安排來院就診時間，減少等候時間。普通門診預(yù)約患者過晚來院，掛號仍為預(yù)約就診序號，就診時須等候三人后才能就診。

　　預(yù)付費服務(wù)：

　　為方便患者就診，減少就診過程中反復(fù)排隊付費，楊浦院區(qū)實行“預(yù)付費”制。患者在掛號時預(yù)付一定數(shù)額資金，待診療結(jié)束至收費窗口結(jié)清診療費用。

　　標準：VIP精品門診預(yù)付500元(含掛號費258元或158元)

　　VIP疑難門診預(yù)付300元(含掛號費58元)

　　專家、專科門診及普通門診預(yù)付200元(含掛號費)

　　注：1、預(yù)付費制以就診患者自愿為原則。

　　2、如醫(yī)生開具紙質(zhì)檢查申請單仍需至收費窗口記帳蓋章。

　　為了方便患者就醫(yī)，引導(dǎo)患者錯峰就醫(yī)，減少患者掛號、候診時間，我院于2011年10月15日開展門診免費預(yù)約、預(yù)約優(yōu)先診療服務(wù)。

　　預(yù)約須知

　　一、預(yù)約門診類型：

　　楊浦院區(qū)：VIP精品門診、VIP疑難門診、專家門診、專科門診、各科普通門診

　　黃浦院區(qū)：特需精品門診、特需疑難門診、專家門診、專科門診、各科普通門診

　　詳細內(nèi)容請上紅房子醫(yī)院網(wǎng)站，網(wǎng)址：www.fckyy.fudan.edu.cn

　　二、預(yù)約門診方式：

　　網(wǎng)上預(yù)約：1、復(fù)旦網(wǎng)址：www.fckyy.fudan.edu.cn、 www.guahao.com

　　2、助醫(yī)網(wǎng)網(wǎng)址：www.91985.com

　　3、114名醫(yī)導(dǎo)航網(wǎng)址：www.114-91.com

　　電話預(yù)約：1、復(fù)旦電話：95169 (周一~周日24小時，節(jié)假日無休)

　　2、助醫(yī)網(wǎng)電話：021-96567576(周一~周五 8：30~22：00

　　周六~周日 8：30~19：00節(jié)假日除外)

　　3、114名醫(yī)導(dǎo)航電話：021-114(周一~周日 7：30~21：00節(jié)假日無休)

　　現(xiàn)場預(yù)約：楊浦院區(qū)：沈陽路128號 一樓便民服務(wù)中心(周一~周五 8：00~17：00)

　　四樓VIP門診 (周一~周五 8：00~16：30)

　　黃浦院區(qū)：方斜路566號一樓 (周一~周六 8：00~17：00)

　　方斜路419號二號樓一樓 (周一~周五 8：00~16：30)

　　大林路358號二樓 (周一~周六 8：00~17：00)

　　診間預(yù)約：門診各診室醫(yī)生工作站

　　出院預(yù)約：病房醫(yī)生工作站

　　三、預(yù)約優(yōu)先服務(wù)：

　　根據(jù)預(yù)約順序取得預(yù)約序列號，掛號時就診序號與預(yù)約序列號一致，患者可根據(jù)預(yù)約號合理安排來院就診時間，減少等候時間。普通門診預(yù)約患者過晚來院，掛號仍為預(yù)約就診序號，就診時須等候三人后才能就診。

　　四、分時段預(yù)約：

　　所有預(yù)約均實行分時段落預(yù)約就診。普通門診預(yù)約均分上、下午預(yù)約就診。所有專家門診、專科門診上、下午各分二個時段，

　　掛號時間：上午：第一時段 7：30~9：00，第二時段 8：30~10：00

　　下午：第一時段 13：00~14：30，第二時段 14：00~15：30。

　　五、預(yù)付費服務(wù)：

　　為方便患者就診，減少就診過程中反復(fù)排隊付費，楊浦院區(qū)實行“預(yù)付費”制。患者在掛號時預(yù)付一定數(shù)額資金，待診療結(jié)束至收費窗口結(jié)清診療費用。

　　標準：VIP精品門診預(yù)付500元(含掛號費258元或158元)

　　VIP疑難門診預(yù)付300元(含掛號費58元)

　　專家、專科門診及普通門診預(yù)付200元(含掛號費)

　　注：1、預(yù)付費制以就診患者自愿為原則。

　　2、如醫(yī)生開具紙質(zhì)檢查申請單仍需至收費窗口記帳蓋章。

　　六、預(yù)約注意事項：

　　1、預(yù)約掛號一律采用實名制，請攜帶身份證、社保卡等有效證件作掛號憑證。

　　2、專家停診：對于專家臨時停診，將按照您留下的電話通知你。

　　3、您若要取消預(yù)約，請在預(yù)約就診日前二個工作日通過您預(yù)約的方式取消預(yù)約。

　　4、預(yù)約成功后，患者須在預(yù)約掛號時間段內(nèi)及時掛號，逾時掛號系統(tǒng)不再保留預(yù)約掛號信息，系統(tǒng)將視為爽約。

　　5、關(guān)于爽約：對于隨意爽約一次以上，系統(tǒng)將其列入“黑名單”，封鎖其預(yù)約資格半年，但不影響其普通掛號就診。

　　6、楊浦院區(qū) 患者一次最多只能預(yù)約2個科室的專家，每科室只能預(yù)約1名專家。

　　黃浦院區(qū) 患者一次只能預(yù)約1個科室1名專家。