為進(jìn)一步推動(dòng)醫(yī)院優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作的開(kāi)展，5月9日下午，護(hù)理部隆重舉行紀(jì)念5.12護(hù)士節(jié)100周年暨“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病房、十佳護(hù)士表彰大會(huì)，院領(lǐng)導(dǎo)、各科室支部書(shū)記、主任及全院護(hù)士長(zhǎng)和部分護(hù)士代表200余人參加了會(huì)議。

　　優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程活動(dòng)開(kāi)展二年來(lái)，全院護(hù)理人員積極行動(dòng)，深化“以病人為中心”的服務(wù)理念，采取有效措施扎實(shí)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)措施，為患者提供優(yōu)質(zhì)、安全、滿(mǎn)意的護(hù)理服務(wù)，豐富了服務(wù)內(nèi)涵，護(hù)理質(zhì)量不斷提高，病人的滿(mǎn)意度極大提升，不斷涌現(xiàn)出護(hù)理先進(jìn)個(gè)人和集體。會(huì)上表彰了高小飛，渠璐等十人為“十佳護(hù)士”殊榮;內(nèi)分泌及ICU病房為優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病房，并向2012年鞍山市優(yōu)秀護(hù)理部主任李旭，2012年鞍山市優(yōu)秀十佳護(hù)士楊玲、金愛(ài)莉及2012年鞍山市優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病房?jī)?nèi)分泌病房，遼寧省優(yōu)秀護(hù)理管理者王曉松，護(hù)理標(biāo)兵金愛(ài)莉等表示熱烈祝賀。

　　會(huì)上，“十佳護(hù)士”及優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病房分別以VCR的形式，介紹了她們?cè)趦?yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)中的工作經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。如內(nèi)分泌病房設(shè)計(jì)的生活護(hù)理流程，給患者實(shí)施基礎(chǔ)護(hù)理提供了諸多方便及“健康教育小課堂”為第一次使用胰島素的患者解答疑惑;ICU病房介紹了如何對(duì)臨終關(guān)懷病人，實(shí)行針對(duì)性的護(hù)理以及無(wú)生活自理能力的患者如何進(jìn)行評(píng)估，還有怎樣根據(jù)患者需求做好基礎(chǔ)護(hù)理工作，如增設(shè)留言標(biāo)識(shí)板、提示板，及時(shí)了解患者及家屬需求和對(duì)護(hù)理工作的意見(jiàn)和建議等，同時(shí)設(shè)立了出院患者電話(huà)回訪和登記，使護(hù)患間的溝通渠道更加暢通。干二病房護(hù)士萬(wàn)玉紅為病人提供整體護(hù)理服的同時(shí)在細(xì)心觀察病人的基礎(chǔ)上，了解他們的病情和心理變化，并與病人之間進(jìn)行良好的溝通，對(duì)病人的心理護(hù)理收到良好的效果等等。

　　院領(lǐng)導(dǎo)的講話(huà)，充分肯定了全院護(hù)士工作的成績(jī)，尤其在全程優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)過(guò)程中，護(hù)理人員們展示的大愛(ài)無(wú)疆、仁慈仁愛(ài)、無(wú)私奉獻(xiàn)的高尚品質(zhì)，體現(xiàn)了我院護(hù)理人員的良好素質(zhì)，為醫(yī)院贏得了良好的口碑。同時(shí)對(duì)全院的護(hù)理工作提出了新的要求：一要努力做好本職工作，要不斷學(xué)習(xí)，繼續(xù)全面加強(qiáng)護(hù)理專(zhuān)業(yè)技能訓(xùn)練，扎實(shí)練好基本功，努力提高服務(wù)能力和技術(shù)水平，用自己的行動(dòng)詮釋南丁格爾精神。二要按照衛(wèi)生部下發(fā)的《三級(jí)綜合醫(yī)院復(fù)審細(xì)則》及《優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)三級(jí)醫(yī)院評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)》，建立健全規(guī)章制度、崗位職責(zé)和工作流程,實(shí)施全程護(hù)理質(zhì)量控制，逐步達(dá)到了護(hù)理管理規(guī)范化。三要各科室要認(rèn)真查找和糾正護(hù)理工作中的問(wèn)題和不足，努力做到“安全零差錯(cuò)、關(guān)愛(ài)零距離、服務(wù)零投訴”。要進(jìn)一步轉(zhuǎn)變護(hù)理理念、豐富護(hù)理工作內(nèi)涵，在服務(wù)的深度上下功夫，在特色和特點(diǎn)上做文章。要把加強(qiáng)護(hù)理工作同醫(yī)院正在開(kāi)展的三級(jí)醫(yī)院復(fù)審及創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)醫(yī)院活動(dòng)結(jié)合起來(lái)，積極探索適應(yīng)新形勢(shì)的護(hù)理工作模式，促進(jìn)醫(yī)院管理水平的穩(wěn)步提高。

　　新護(hù)士的宣誓神圣而又莊嚴(yán)，走上新的護(hù)理崗位，秉承南丁格爾精神，不斷學(xué)習(xí)，扎實(shí)練好基本功，積極投身優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)中，為護(hù)理事業(yè)奮斗終身。整個(gè)表彰大會(huì)安排了青年護(hù)士的詩(shī)朗誦《美麗的白衣天使》，護(hù)士長(zhǎng)表演的三句半《護(hù)理工作譜新篇》及舞蹈《感恩的心》。大會(huì)接近尾聲，十佳護(hù)士代表上臺(tái)把鮮花獻(xiàn)給了院領(lǐng)導(dǎo)，感謝他們多年來(lái)對(duì)護(hù)理工作支持。最后參會(huì)者紛紛走上臺(tái)與十佳護(hù)士合影留念，留住這美好的瞬間，留住這美好的回憶。

　　醫(yī)務(wù)部(護(hù)理)

　　2012年5月13日