日前，本院門診部的預約診療服務在原有電話、現場、網絡、補充預約等多種預約途徑的基礎上，又進一步開發了診間預約、出院隨訪預約和自助預約。實施近一月來，這一立體化預約模式受到患者多方好評，以實際行動向“早起掛號、排長隊就診”說不。

　　診間預約即門診醫生在患者就診結束前，為需要復診的患者直接在醫生工作站上約下次門診時間，患者根據預約的時間準時就診，可以大大減少患者候診時間。目前在診間預約系統中可預約2至30天內的普通、專病門診，對于需長期門診隨訪的患者是一大福音。

　　開展診間預約工作，有利于患者提前安排就醫計劃，減少等待時間，也有利于醫院提升管理水平，有效落實分時段預約就診工作，提高工作效率和醫療質量，降低醫療風險。

　　預約診療服務是“以病人為中心”開展醫療服務的重要舉措，對于方便群眾就醫、提高醫療服務水平具有重大意義。2012年的優質醫院評審標準中，更是要求醫院預約診療率**達到50%以上。

　　本院2012年上半年門診預約診療率為28%，在上海市綜合性醫院中排名第二，其中專家門診預約診療率已達70%以上，而普通、專病門診的預約診療率偏低，距離50%的標準仍有很大差距。院領導非常重視，經研究預約率上不去的短板在于缺少更多的預約途徑。為此，職能部門認真規劃、積極探索，在原有預約途徑基礎上，進一步開發了診間預約、出院隨訪預約和自助預約，并由網絡中心、門診辦公室組織了為期三天的滾動式培訓，讓門診醫生熟知診間預約、出院隨訪預約系統的使用方法，盡快推進普通、專病門診的預約診療工作，務必使預約診療率在年底達到50%以上。