經過73年的發展,中山醫院本部占地面積73188M,建筑面積133687M。核定床位1700張,年門急診量近22... [ 詳細 ]
經過73年的發展,中山醫院本部占地面積73188M,建筑面積133687M。核定床位1700張,年門急診量近221萬人次,住院病人5.5萬人次。中山醫院在松江天馬山境內和延安西路1474號設有分部,青浦區中心醫院因委托中山醫院管理而成為中山醫院青浦分院。院本部現有..." />
經過73年的發展,中山醫院本部占地面積73188M,建筑面積133687M。核定床位1700張,年門急診量近22... [ 詳細 ]
時間:2012-11-09 15:00來源:求醫網
日前,本院門診部的預約診療服務在原有電話、現場、網絡、補充預約等多種預約途徑的基礎上,又進一步開發了診間預約、出院隨訪預約和自助預約。實施近一月來,這一立體化預約模式受到患者多方好評,以實際行動向“早起掛號、排長隊就診”說不。
診間預約即門診醫生在患者就診結束前,為需要復診的患者直接在醫生工作站上約下次門診時間,患者根據預約的時間準時就診,可以大大減少患者候診時間。目前在診間預約系統中可預約2至30天內的普通、專病門診,對于需長期門診隨訪的患者是一大福音。
開展診間預約工作,有利于患者提前安排就醫計劃,減少等待時間,也有利于醫院提升管理水平,有效落實分時段預約就診工作,提高工作效率和醫療質量,降低醫療風險。
預約診療服務是“以病人為中心”開展醫療服務的重要舉措,對于方便群眾就醫、提高醫療服務水平具有重大意義。2012年的優質醫院評審標準中,更是要求醫院預約診療率必須達到50%以上。
本院2012年上半年門診預約診療率為28%,在上海市綜合性醫院中排名第二,其中專家門診預約診療率已達70%以上,而普通、專病門診的預約診療率偏低,距離50%的標準仍有很大差距。院領導非常重視,經研究預約率上不去的短板在于缺少更多的預約途徑。為此,職能部門認真規劃、積極探索,在原有預約途徑基礎上,進一步開發了診間預約、出院隨訪預約和自助預約,并由網絡中心、門診辦公室組織了為期三天的滾動式培訓,讓門診醫生熟知診間預約、出院隨訪預約系統的使用方法,盡快推進普通、專病門診的預約診療工作,務必使預約診療率在年底達到50%以上。