連云港市第二人民醫院始建于1908年,是一所集醫療、教學、科研、預防、保健、康復、急救等于一體的現代化國家三級綜合醫院,同時還是安徽蚌埠醫學院... [ 詳細 ]
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市二院病人回訪中心正式運行
時間:2012-11-09 16:35來源:求醫網
前不久,市二院病人回訪中心正式掛牌運行,這是港城衛生系統首家對出院病人及家屬進行延展式醫療服務的新創舉。
對市二院走進家門回訪患者的行動,《健康報》也做了題為《連云港二院上門回訪農村出院病人》的報道。
據了解,該中心的工作人員先后帶領院神經內科、內分泌科的醫療專家們前往灌云縣的同興鎮與楊集鎮,分別對部分出院患者登門回訪。患者印從花是個嚴重的腦梗塞患者,曾在市二院神經內科住院治療3個月好轉出院。家訪小組專家的到來,令她和家人都激動不已。專家在對老人進行了認真地查體、詢問康復情況后,有針對性地對她進行了飲食與藥物指導,并示范性對其家人進行了促進患者功能康復的訓練指導。患者蔣開英是2型糖尿病的患者,她見到曾經的主治醫師后,連說“想不到,這么大的雨,你們還能來。”老人的鄰居聞訊而來,圍著家訪小組的專家紛紛進行咨詢。事后,專家們深有感觸地說,走出院門,走進鄉村,為邊遠地區缺醫少藥的老百姓做點實事,是較好的醫德醫風教育。
市二院早在2007年就在全市率先推行并實現床位醫生對出院病人一級電話回訪率達100%。在原先的一級電話回訪基礎上,采用二級電話回訪、專家登門回訪等形式更好地服務患者。
院黨委副書記、紀委書記楊思建指出,主動上門服務,具體解決患者在康復中遇到的問題,廣泛征求患者對醫院工作的意見,對患者反饋的問題及時采取措施,提高患者的滿意度,就是要在更高層次上去體現“誠義至愛、大德為醫”的二院精神,就是要讓港城尤其是邊遠地區的老百姓真真切切地感受到了市二院全心全意為人民服務的溫暖。