“服務(wù)發(fā)展，提質(zhì)增效”紀(jì)律作風(fēng)集中教育整頓活動(dòng)進(jìn)入第二階段后，我院多舉措查找工作存在的突出問(wèn)題，為下一步整改提高階段打下良好基礎(chǔ)。一是黨員帶頭查。多次召開中層干部、黨員座談會(huì)，堅(jiān)持實(shí)事求是，進(jìn)行自查自糾，對(duì)自身的思想、能力、業(yè)績(jī)做出客觀評(píng)價(jià)，并提交查擺問(wèn)題書面報(bào)告。二是全員統(tǒng)一查。開展班子成員間、班子與職工、班子與支部、科室與職工談心活動(dòng)，促進(jìn)互相交流，以對(duì)方的角度尋找自己在工作、學(xué)習(xí)、思想中的短板。全體職工利用科室會(huì)議，堅(jiān)持不護(hù)短、不回避，對(duì)自己的醫(yī)療服務(wù)工作做個(gè)人分析報(bào)告，查實(shí)工作中的弱點(diǎn)。三是依靠群眾查。對(duì)外邀請(qǐng)社會(huì)各界群眾參加座談會(huì)，加強(qiáng)院后隨訪，廣泛查找醫(yī)療服務(wù)中存在的問(wèn)題。對(duì)內(nèi)發(fā)放醫(yī)療滿意度調(diào)查問(wèn)卷，圍繞服務(wù)行為、服務(wù)流程、醫(yī)療安全等重點(diǎn)排查環(huán)節(jié)，認(rèn)真查擺問(wèn)題，把排查問(wèn)題與解決社會(huì)群眾實(shí)際需求相結(jié)合，與改進(jìn)和提高服務(wù)效率相結(jié)合，使排查階段做到有的放矢，確保實(shí)效