責任制護理是一項新的臨床護理制度，是一種以病人為中心，對病人全身心健康給以全面、系統(tǒng)、整體的護理。責任護士，從病人入院那天起，一直負責到病人出院。自我院開展責任制護理工作以來，取得了良好的成效，得到了病人的好評。我認為，這跟責任護士認真履行職責有很大關(guān)系，具體來講，有以下幾個方面：

從病人入院的第一天起，責任護士**盡快熟悉并且了解自己所管的病人。當責任護士當天休假或者夜班等情況未能與新病人第一次接觸的，**在交接班過程中從當班護士處了解病人的一般情況，如：姓名、性別、年齡、職業(yè)、疾病名稱、病情、心理、有無手術(shù)等，并做記錄。

與病人進行第一次溝通，要做完整的自我介紹，爭取為病人留下好的第一印象（據(jù)說第一印象是指見面之后的前7秒鐘）。并為病人做好入院宣教，宣教內(nèi)容大致如下：（1）介紹醫(yī)院環(huán)境：為病人介紹醫(yī)院環(huán)境的目的在于防止病人在生活環(huán)境發(fā)生改變之后出現(xiàn)心理上及生理上的不適應。為病人介紹醫(yī)院的大概環(huán)境，如食堂、廁所、醫(yī)護辦公室，為病人介紹住院后常規(guī)的時間安排，如吃飯時間、作息時間、查房時間、治療時間等，使病人逐漸熟悉并適應環(huán)境。（2）介紹醫(yī)護人員：為病人介紹主管大夫，告知病人有事情及時與醫(yī)生（護士）聯(lián)系。（3）介紹醫(yī)院規(guī)章制度：如在住院期間要保管好自己的貴重物品，病房要注意保持安靜，醫(yī)生查房時不可以留陪人（除生活不能自理及其他特殊情況需要留陪人的），請假后放可離開醫(yī)院等，確保病人在住院期間人身及財產(chǎn)的安全。（4）介紹疾病知識：為病人介紹關(guān)于疾病的知識，減輕病人因缺乏信息而造成的對疾病本身、治療、手術(shù)等的恐懼感。（5）及時做好宣教：例如入院宣教、手術(shù)前（后）宣教及健康知識宣教。

作為一名責任護士，需要做到的就是多跑，多講（多問多答），多看，多微笑。及時將患者的病情反饋給醫(yī)生，及時化解患者對醫(yī)務工作中的誤解，做好醫(yī)生和患者之間的橋梁。

當病人離院時，責任護士較好放下手里的工作花幾分鐘時間來與病人再次交流。僅僅幾分鐘的時間算不了什么，但是帶給病人的也許是另一種心理感受。我們需要告知病人回家后要特別注意的事情，并囑咐病人在遇到不懂的問題時及時打電話詢問，還要提醒病人下次復查的時間等。這樣一來，護士花費的只不過是短短的幾分鐘時間，而做為病人也許記住的恰恰就是這一“瞬間”，這樣做，也有利醫(yī)院良好形象的樹立。