4月5日下午，醫(yī)院在門(mén)診七樓辦公室召開(kāi)了2012年社會(huì)監(jiān)督員座談會(huì)。會(huì)議由院黨委書(shū)記黃小都主持，院辦主任白文龍、紀(jì)檢副書(shū)記段新風(fēng)出席會(huì)議，市政府副縣級(jí)干部孫琳，市紀(jì)委常委謝勇、劉婕，市人大教工委主任許夢(mèng)娟，市政協(xié)教科文衛(wèi)體委主任賀四才，物價(jià)局副局長(zhǎng)劉菊香，審計(jì)局辦公室主任王杰，衛(wèi)生局黨委委員段春保，檢察院預(yù)防犯罪科主任賀建平９名社會(huì)監(jiān)督員應(yīng)邀出席會(huì)議。

    會(huì)上，院黨委書(shū)記黃小都向各位社會(huì)監(jiān)督員頒發(fā)了聘書(shū)。黃書(shū)記指出,聘請(qǐng)社會(huì)監(jiān)督員是醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)的重大舉措之一，是醫(yī)院管理上臺(tái)階的需要，通過(guò)社會(huì)監(jiān)督員的督促指導(dǎo)，可以多渠道、多形式地聽(tīng)取社會(huì)各界人士對(duì)醫(yī)院的意見(jiàn)和建議，對(duì)改進(jìn)醫(yī)院管理、加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)、提高社會(huì)對(duì)醫(yī)院的滿意度起到非常重要的作用。

    與會(huì)監(jiān)督員一致表示，作為人民醫(yī)院的社會(huì)監(jiān)督員，就像手中拿著的聘書(shū)一樣，“紅彤彤”的是榮耀，“沉甸甸”是責(zé)任，今后一定會(huì)認(rèn)真履行監(jiān)督員權(quán)利和義務(wù)，和人民醫(yī)院的職工一道，為醫(yī)院的建設(shè)和發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。

    接著，黃小都書(shū)記向與會(huì)監(jiān)督員匯報(bào)了醫(yī)院的基本情況，重點(diǎn)介紹了2011年醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量和安全、學(xué)科建設(shè)、人才建設(shè)、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、實(shí)施醫(yī)改新舉措等發(fā)展?fàn)顩r。與會(huì)監(jiān)督員對(duì)醫(yī)院快速發(fā)展所取得的成就給予了充分肯定，并對(duì)醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量存在的不足提出了很多寶貴意見(jiàn)。如建議減少藥品收費(fèi)項(xiàng)目，增加醫(yī)療服務(wù)費(fèi)用；建議實(shí)行“一日清單制”；建議使用醫(yī)用材料時(shí)務(wù)必做到解釋工作；建議加強(qiáng)勞動(dòng)紀(jì)律監(jiān)管力度；建議進(jìn)一步規(guī)范醫(yī)療收費(fèi)窗口服務(wù)行為；建議進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育；建議優(yōu)化服務(wù)流程，減少患者排隊(duì)時(shí)間；等等。

    最后，黃書(shū)記代表醫(yī)院對(duì)各位社會(huì)監(jiān)督員對(duì)醫(yī)院工作的理解和支持表示感謝，他表示，醫(yī)院將認(rèn)真整理、專題研究各位提出的寶貴意見(jiàn)和建議，制訂切實(shí)可行的整改方案并認(rèn)真督促落實(shí)。同時(shí)，在以后的工作中，醫(yī)院將再接再厲，始終堅(jiān)持“以病人為中心、以質(zhì)量為核心”，不斷改進(jìn)各項(xiàng)工作，更好地為患者百姓健康服務(wù)。