首都醫科大學附屬北京婦產醫院 北京婦幼保健院創建于1959年6月,其前身是直屬中央衛生部的北京婦幼保健實驗院。經過50年的建設和發展,目前已發... [ 詳細 ]
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產科復診預約率已達90%
時間:2012-10-21 16:13來源:求醫網
早晨7點左右,走進醫院大廳,掛號窗口外五條長隊井然有序。穿梭在掛號長隊中向病人非法倒號的號販子不見了,取而代之的是正在巡邏的民警、醫院保衛干部及保安的身影。一到掛號時間,“一米線”內只能有一人進入辦理窗口掛號,其他人均要在線外排隊等候,這樣有效避免了多名患者扎堆堵在窗口的混亂局面。
自全市“晨風”行動開展以來,每天凌晨4點派出所都有便衣民警來到醫院大廳,打擊號販子的不法行為。保衛干部和醫院保安對每條掛號隊伍的前30名患者進行實名制登記,從而壓縮了號販子的非法活動空間,把真正的號源留給了廣大患者。今年以來醫院協助民警共抓獲號販子40多人。
門診三樓專設預約掛號窗口 ,手持預約號條取號的隊伍井然有序。這已持續了幾個月。因為自去年4月份開展復診預約工作以來,經過全院上下的不懈努力,復診預約率呈現穩步上升:全院平均能夠保持在60%以上,尤其是最受關注的產科復診預約率已達到90%。
為了進一步保持復診預約率,把市政府為人民辦實事、解決看病難真正落到實處,婦產醫院從領導班子到每一位醫生都始終把預約工作放在十分重要的地位,采取各種措施并不斷改進。
院長親自抓,多次提出要將這一工程落到實處;醫院要求全體醫生均參加預約,并且每位醫生都要向病人宣傳預約掛號的相關內容;周末全天門診同樣可以預約;產科門診增設了集中預約臺,以減少出診醫生的工作,從而提高為患者看病的效率;所有出院病人均能在出院當天完成下次復診的預約;隨著預約號的不斷增加,在每天掛號高峰時段,將二樓原有的掛號窗口改為預約取號窗口,有效緩解了取預約號排長隊的現象;門診部、病案室、信息科互相配合,將最近一周內的預約掛號情況做成曲線圖并在全院周會上通報,并且及時公布每周醫生停診人次,并及時派同級醫生替補。目前,此項工作仍在不斷發現問題不斷改進。