按照市委、市衛(wèi)生局的總體要求，吉林市中心醫(yī)院再次對全院開展維護安全和穩(wěn)定、創(chuàng)建和諧醫(yī)院工作做出部署。為迎接黨的十八大勝利召開，中心醫(yī)院扎實做好維護穩(wěn)定的各項工作，促進醫(yī)院在穩(wěn)定中又好又快發(fā)展。

　　高度重視：

　　成立領導小組 責任落實到人

　　為保證醫(yī)院安全和穩(wěn)定，全院上下應齊心協(xié)力，高度重視，經(jīng)醫(yī)院黨委研究決定，成立了“吉林市中心醫(yī)院維穩(wěn)工作領導小組”，院長錢大為任組長。

　　為了把維穩(wěn)工作做細做實，醫(yī)院下大力氣開展自查自糾，實行責任追究制，把責任具體落實到人，加大管理力度，確保醫(yī)院安全生產(chǎn)、醫(yī)療質(zhì)量和服務水平的提升。實行部門主管、科主任、護士長負責制，各科室開展自查、自糾工作，及時發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。醫(yī)院還成立了“維穩(wěn)安全聯(lián)合檢查組”，不定期對各科室、重點部位、重點環(huán)節(jié)逐項檢查。

　　齊心協(xié)力：

　　重視安全穩(wěn)定 上下齊抓共管

　　為了將維穩(wěn)工作做好，全院上下一心，各科室高度重視，齊抓共管。首先，醫(yī)院把安全、穩(wěn)定作為醫(yī)院工作的頭等大事。以上半年的良好工作業(yè)績?yōu)槠鯔C，充分認識安全穩(wěn)定與醫(yī)療質(zhì)量的關系，堅持誰主管、誰負責的原則，實行屬地負責制、責任追究制，將安全穩(wěn)定作為各項工作的基準點和出發(fā)點。

　　其次，把防火安全、生產(chǎn)安全作為首要任務。醫(yī)院生產(chǎn)安全、消防安全是醫(yī)院安全工作的重點，把握重點部門、重點部位、重點環(huán)節(jié)開展自查自糾工作，逐步、逐項排查，不留死角，做到無火險、無傷亡、無隱患。

　　第三，把醫(yī)療、護理、感染安全作為醫(yī)療工作的重中之重。強化重患管理，理順工作流程，嚴格執(zhí)行醫(yī)院規(guī)章制度;嚴格新技術(shù)管理、謹慎風險技術(shù)的應用;對高風險診療實行上報制度，嚴格審批和告知制度，確保擇期診療安全、可靠;把臨床路徑和DRGs工作作為保證醫(yī)療質(zhì)量的環(huán)節(jié)、細節(jié)來抓。明確醫(yī)療、護理、感染工作的重點區(qū)域、重點部門、重點環(huán)節(jié)，死看死守。

　　積極主動：

　　和諧醫(yī)患關系 促進醫(yī)院發(fā)展

　　醫(yī)院一直重視營造和諧的醫(yī)患關系，特別成立了醫(yī)患關系辦，把被動地等待患者投訴變?yōu)橹鲃尤セ忉t(yī)患矛盾，使醫(yī)患關系更加和諧。醫(yī)院把精細化服務作為全院安全、穩(wěn)定的有力保障，注重精細化服務，保證讓患者放心、滿意。加強醫(yī)療投訴的管理，強化醫(yī)療投訴和糾紛的調(diào)解工作，不僅重視現(xiàn)有醫(yī)療投訴的化解，更加重視既往糾紛的處理工作。同時，醫(yī)院強化首診負責制，把問題解決在萌芽之中，做到問題不出科、不出院。

　　醫(yī)院還充分發(fā)揮公立醫(yī)院的公益作用，在全省**成立了貧困患者救助基金，向貧困患者伸出友愛之手;在院內(nèi)院外開展**服務活動，招募**者為患者服務，解決患者在就醫(yī)過程中遇到的困難;開展了“發(fā)展上水平 服務下基層”大型義診活動，把較好的醫(yī)療服務送到老百姓家門口……

　　這些扎扎實實的做法，有效地推進了醫(yī)院的維穩(wěn)工作，為構(gòu)建和諧社會、維護醫(yī)院團結(jié)，創(chuàng)建安全、穩(wěn)定的醫(yī)療環(huán)境打下了基礎，促進醫(yī)院又好又快發(fā)展。