每個人的一生,都有過無數的夢想。但對于旺旺家族來說,有一個夢實在太長、太長。
早在20世紀5... [ 詳細 ]
每個人的一生,都有過無數的夢想。但對于旺旺家族來說,有一個夢實在太長、太長。
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時間:2012-10-27 15:37來源:求醫網
俗話說:十年樹木,百年樹人。為了打造百年旺旺,我們旺旺醫院護理團隊的培養,從年5月8日第一批護理人員入職以來,就按照高層的指示,遵循 “將心比心,以心換心” 的護理理念,進行護理隊伍的招募、組建和培養,使護理隊伍逐漸成長壯大。過去的6年,經過23批次的招募,14次的護理儲備干部的競聘考試,我們的護理團隊初具規模, 所有的護理人員均通過考試上崗,競聘晉升,現在已形成了有18名護士長,4名主管,86名護理儲備主管,106名高年資護士和121名低年資護士,50名助理護士等較為合理的護理人員架構。年底, 為了適應醫院發展需要,進一步優化我院護理管理隊伍,護理執行委員會經過研究討論,呈報院高層批準后,做出部署,決定在全院啟動護士長競聘機制。年1月護理執行委員會組織了首次護理長競聘,通過答辯及綜合評議,原有13名護理長考核合格繼任外,另有7名護理主管走上護理管理崗位。通過本次競聘,有效激發人才活力,使在職護士長重新認識自己的崗位職責和要求,增加了她們的危機感和責任感;同時,為護理儲備干部提供一個公平、公正的競爭舞臺。
競聘結果公布后,各護理長于3月1日正式到任,新上任護理長試用期6個月。為使新老護士長按要求快速成長,護理執行委員會制定了考核標準,對全院的護士長從工作態度、工作能力及工作成效進行全面考核,具體針對護士長工作計劃的制定和實施情、財產管理、護士長對病人了解(九知道)程度、全責護理模式落實和優質護理服務執行情況,工休會和病人回訪記錄,半年讀書筆記,會議主持能力,護士成長情況等等,每個月指定了考核內容和項目,月底組織相關人員進行檢查,并在護士長會上進行點評。試用期結束時,分別在新護士長的科室進行醫護滿意度調查。
半年來,新護士長們在中心護士長的精心培養及自己的不懈努力下,都取得了長足的進步,全部通過考核期。看到她們一路走來的痕跡,她們的敬業精神,探求知識的渴望,她們的執行力都讓人欣慰。作為護理部行政主管,在檢查她們的讀書筆記時,我常至深夜不愿意放下,讓我回憶起她們的入職培訓時的激動心情。她們孜孜不倦地學習管理學知識、心理學知識、營銷技巧、不同專業護理領域的理論知識和技能操作。形式有摘要,評議,自己的心得體會,根據日常工作查房進行知識記錄。如三中心有2名新上任的護士長,鄭舒亮中心護士長為她們制定了詳細的培訓計劃,讓主管們集體閱讀了《評判性思維》,這種管理方式產生了較好的成效,粟紅梅,卓紅梅等通過學習,不僅自己思維方式發生改變,并活學活用將其應用到管理工作中,在培訓和考核新員工的過程中,利用實際的案例去評價和幫助新員工成長;羅環護士長在讀《第五項修煉》,對目前的管理模式有自己的認識,并在實際工作中實踐。她認為在病房管理中,護理長和護士真正的關系,不是管理者與被管理者,監督者和被監督者的關系,而是一種共同工作,或稱之為合作的關系;陸春姣擔任健康管理中心護士長,新的服務需求讓她倍感壓力,這也促使她像一個餓極了嬰兒貪婪地吸取乳汁樣去學習,體會并主動出擊,總共寫下了4萬字的讀書筆記。她的營銷心得是“健全的心態”,“狼性意志”,在處理各種事務中用“多點溝通,少點抱怨,多點理解,少點爭執”的方式;鐘麗玲護士長接受了骨科護士長的工作,骨科在科室帶頭人李中心長的領導下病人多,服務在全院做得較好,為了使骨科病人得到較好的恢復,她主動與康復科進行聯系,讓護理人員學習康復知識,常常為促進科室的護理工作想方設法,輾轉反復。
然6個月下來, 作為科室管家婆的護士長, 感受到了諸多的壓力,方方面面的檢查和應對,讓她們發出 “護士長很難當!”的感慨。對于護理隊伍中最基層的管理者,同時也是最得力的團隊,我們期望她們服務上過硬,管理上要有力度,性格上要求剛柔兼有。事務瑣碎,有時計劃不如變化快,常會感到一頭霧水。你們辛苦了,親愛的姐妹們,你們是好樣的,你們撐起了自己的一片天地。梅花香自苦寒來,你們必將會迎來屬于自己的那一抹陽光,未來的事業還任重道遠,讓我們一起努力去迎接挑戰!