突然出現急癥、原有疾病加重或突遇意外事故受傷時，不要驚慌，首先撥通“120”急救電話，并告之急救中心指揮人員如下內容：

　　1.病人的詳細急救地址，特別要告訴附近的標志性建筑，等車的地址。

　　2.病人的姓名、性別、年齡、職業。

　　3.簡單敘述病情，當時發病的情況、主要癥狀、既往病史等。意外及大型事故時則需告知事故性質、傷員人數、受傷部位、意識情況、出血情況等。

　　4.醫院要求會診、轉院則需醫生告知詳細病情、生命體征及入院后作了哪些檢查?結果如何?作了哪些處理和用藥情況、初步診斷及要求。

　　5.如需急救用血，則需醫生告知病人血型、血量、病情。

　　6.告訴病人或家屬的聯系電話，并保持暢通。