50多歲的周師傅是一名長途貨運司機，常年奔波在、兩地。長久在外，周師傅把持不住自己，陸續(xù)有過幾次高危性行為?？伤f萬沒有想到，這幾次就讓他“掉得大”。

　　去年年底，周師傅持續(xù)高熱腹瀉，在市醫(yī)療救治中心性病艾滋病門診做HIV檢查呈陽性，進一步檢查確診為艾滋。報告出來，周師傅先是沮喪，后是憤怒，表露出想報復(fù)社會的心理，“反正我也沒幾天活頭了，別人也莫想好好過！”

　　張亞武醫(yī)生沒有急著安撫他，他深知接受現(xiàn)實對任何患者都極為不易。他耐心聽完周師傅的抱怨，悄悄把話題轉(zhuǎn)到他的家庭。

　　親情是每個人心底最柔軟的地方。張亞武跟周師傅聊他正在讀大學(xué)的孩子，聊他70多歲的雙親，聊他無辜的妻子……漸漸的，周師傅平靜下來，竟主動問詢生活中應(yīng)注意哪些，避免殃及妻兒。

　　一位小伙子高危性生活后，非常恐慌患艾滋，初次來到門診，閃爍其詞，再詳細問詢，他便稱“什么都不記得”。

　　張亞武了解“恐艾族”的心理：當雙方?jīng)]有建立起足夠的信任，醫(yī)生的追問不僅無濟于事，還會引起對方反感。開始時，他默默傾聽，引導(dǎo)對方敞開心扉。當小伙子第三次、四次來時，終于和盤托出。

　　目前，該中心每年接診余人次中，有4位醫(yī)護人員對他們進行心理疏導(dǎo)。僅持續(xù)跟蹤隨訪的病人，就累計近500位。

　　有證據(jù)表明，心理應(yīng)對穩(wěn)定的患者，康復(fù)幾率遠高于缺乏心理應(yīng)對的患者。心理安慰效應(yīng)在疾病治療中可以起到30%到50%的作用。醫(yī)患關(guān)系的改善也是從溝通開始。因此，完善疾病診療過程中的科普，解釋，支持鼓勵，預(yù)后評估，對當事人有百利而無一害，對醫(yī)生也是新的課題與挑戰(zhàn)。