黑龍江省農(nóng)墾總局總醫(yī)院暨黑龍江省第二腫瘤醫(yī)院,始建于1969年,是在原沈陽軍區(qū)黑龍江生產(chǎn)建設(shè)兵團總醫(yī)院的基礎(chǔ)上發(fā)展壯大起來的。... [ 詳細 ]
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黑龍江省農(nóng)墾總局總醫(yī)院
- 【類型】三級甲等 / 綜合醫(yī)院
- 【電話】0451-55197818
- 【網(wǎng)址】www.nkzyy.com.cn
- 【地址】哈爾濱市南崗區(qū)哈雙路235號
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農(nóng)墾總醫(yī)院創(chuàng)建國內(nèi)百姓放心示范醫(yī)院成效顯著
時間:2012-10-31 15:20來源:求醫(yī)網(wǎng)
自年7月29日創(chuàng)建“國內(nèi)百姓放心示范醫(yī)院”工作開展以來,醫(yī)院黨委高度重視,深入開展“以病人為中心、以提高醫(yī)療服務質(zhì)量為主題”、以貫徹落實一個目標、兩個提高、三個重點、四個減少、五個評價活動為主要內(nèi)容的創(chuàng)建活動,突出“質(zhì)量、服務、安全、費用”的管理與提高,完善措施,狠抓落實,形成了上下聯(lián)動、全員參與、層層落實的良好局面。在醫(yī)院層面,建立了院長親自抓,分管院長具體抓,職能科室抓落實的組織體系和工作機制,各職能部門準確把握活動主題、目標、步驟和重點內(nèi)容,認真組織實施;各臨床科室從科室管理及服務發(fā)展的核心環(huán)節(jié)入手,從群眾不滿意的地方著眼,重點做好簡化醫(yī)療服務流程,提高醫(yī)療質(zhì)量,保障醫(yī)療安全,規(guī)范醫(yī)療行為等工作,努力做到服務好、質(zhì)量好、醫(yī)德好、患者滿意,提高群眾、社會對醫(yī)院的滿意度。
千淘萬漉雖辛苦,吹盡狂沙始到金,在經(jīng)過一年多的創(chuàng)建工作以來,醫(yī)院服務質(zhì)量、醫(yī)療水平者發(fā)生了明顯變化,在先后兩次社會及病人服務滿意率調(diào)查中,百姓對醫(yī)院的滿意度明顯提高,醫(yī)院的住院人數(shù)、服務收入等較去年同期大幅增加。
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