1月19日，省衛(wèi)生廳召開了"全省衛(wèi)生工作電視電話會(huì)議"，會(huì)議傳達(dá)了"2013年國(guó)內(nèi)衛(wèi)生工作會(huì)議"精神，并對(duì)獲得"國(guó)內(nèi)衛(wèi)生系統(tǒng)先進(jìn)集體"的單位進(jìn)行了表彰。本次評(píng)選歷時(shí)七個(gè)月，由人力資源和社會(huì)保障部、衛(wèi)生部、國(guó)家中醫(yī)藥管理局聯(lián)合主辦。農(nóng)墾總醫(yī)院等8家省內(nèi)醫(yī)療機(jī)構(gòu)獲此殊榮。

　　黑龍江省農(nóng)墾總局總醫(yī)院始建于1969年，是一所集醫(yī)、教、研、預(yù)防、保健、康復(fù)于一體的綜合性三級(jí)甲等醫(yī)院。多年來(lái)，醫(yī)院堅(jiān)持樹立"以病人為中心，以質(zhì)量為核心，以滿意為標(biāo)準(zhǔn)"的服務(wù)理念，把群眾利益和社會(huì)效益放在**，在群眾中一直保持了良好的口碑，實(shí)現(xiàn)了質(zhì)量和效益的攀升。至2011年底，醫(yī)院持續(xù) 10年門診診療人次、出院人數(shù)、手術(shù)例次、服務(wù)收入、固定資產(chǎn)總額等主要經(jīng)營(yíng)指標(biāo)超歷史。2011年，醫(yī)院被授予"國(guó)內(nèi)百姓放心示范醫(yī)院"、"黑龍江省三好一滿意十佳單位"、"省群眾滿意醫(yī)院"等榮譽(yù)稱號(hào)。

　　近年來(lái)，醫(yī)院堅(jiān)持牢記服務(wù)宗旨，持續(xù)推進(jìn)科學(xué)發(fā)展。醫(yī)院自2005年起，就開始嚴(yán)格實(shí)施多項(xiàng)遏制亂收費(fèi)，解決群眾看病貴的工作制度;多年堅(jiān)持藥品實(shí)行政府招標(biāo)采購(gòu);在省內(nèi)率先建立并堅(jiān)持實(shí)行了高額醫(yī)療費(fèi)審查管理制度。醫(yī)院堅(jiān)持對(duì)需要醫(yī)療救助人員，實(shí)行減免政策。自2009年開始，對(duì)墾區(qū)先心病患兒實(shí)施醫(yī)療救助活動(dòng)。迄今，救助兒童已近30人。常年開辟醫(yī)療急救綠色通道。醫(yī)院率先在黑龍江省建立了**肺癌聯(lián)合門診實(shí)行技術(shù)上強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，保證患者得到規(guī)范化、系統(tǒng)化治療，在省內(nèi)創(chuàng)立了新型診療模式。醫(yī)院每月都組織專家到各地義診，2012年，醫(yī)院已赴17個(gè)市、縣、管理局和農(nóng)場(chǎng)進(jìn)行了義診活動(dòng)，受益群眾達(dá)10余萬(wàn)人，得到當(dāng)?shù)厝罕姾歪t(yī)療機(jī)構(gòu)的好評(píng)。

　　多年來(lái)，農(nóng)墾總醫(yī)院一直堅(jiān)持以自身的優(yōu)秀樹立行業(yè)形象，使醫(yī)院的內(nèi)外就醫(yī)環(huán)境達(dá)到省內(nèi)優(yōu)秀。以加強(qiáng)便民措施落實(shí)為重點(diǎn)，為群眾提供貼心服務(wù);以優(yōu)化流程為重點(diǎn)，促進(jìn)服務(wù)效率提速;以加大投入為重點(diǎn)，促進(jìn)服務(wù)環(huán)境改善; 以創(chuàng)建服務(wù)品牌為重點(diǎn)，促進(jìn)服務(wù)水平提升。醫(yī)院在全院100%的護(hù)理單元開展了"優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范工程"。對(duì)于基礎(chǔ)護(hù)理做到每天有重點(diǎn)，每項(xiàng)有專人，科科有品牌，切實(shí)將基礎(chǔ)護(hù)理工作做實(shí)。5年來(lái)，患者對(duì)護(hù)士的服務(wù)滿意率一直達(dá)99.3%以上。去年，醫(yī)院有3個(gè)科室分別被衛(wèi)生部、省衛(wèi)生廳和總局衛(wèi)生局授予"優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)考核優(yōu)秀病房"、"優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范工程病房"和"優(yōu)質(zhì)護(hù)理單元"。開展了優(yōu)質(zhì)服務(wù)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)系列活動(dòng)。5年來(lái)，醫(yī)院先后開展了"基礎(chǔ)質(zhì)量達(dá)標(biāo)活動(dòng)"、"崗位技術(shù)能手競(jìng)賽活動(dòng)"、 "愛院衛(wèi)生月活動(dòng)"、"十佳護(hù)士評(píng)比活動(dòng)"及"優(yōu)秀專家宣講活動(dòng)"、"病歷書寫比賽活動(dòng)"等。2012年開始，又在全院組織開展"文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)雙百日競(jìng)賽活動(dòng)"，通過(guò)競(jìng)賽，評(píng)選出一批文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)和崗位能手，用榜樣的力量，促使每位員工將"人人都是文明窗口，個(gè)個(gè)代表總院形象"的服務(wù)理念貫穿到醫(yī)療服務(wù)始終。

　　此次農(nóng)墾總醫(yī)院榮獲"國(guó)內(nèi)衛(wèi)生系統(tǒng)先進(jìn)集體"，是對(duì)醫(yī)院工作的高度肯定，醫(yī)院將秉承患者至上的服務(wù)理念，堅(jiān)持以人為本的人性化管理,為醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)!