已成立了兩項活動的領導小組，領導小組對各科室開展活動的情況要進行強有力的監督。要做好階段性總結，對能發揮示范作用、患者和社會反映較好的科室和個人及時進行表彰；對不能提供較好的醫療護理服務、患者和社會反映較差的科室及個人根據相關規定進行處理。要做好年度總結工作，在全院范圍內評選出1—2個“優質護理服務示范科室”和10名“優質護理服務先進個人”。要組織開好各科室現場交流會，宣傳和推廣好的做法和經驗。醫務科和護理部要及時將特色活動、典型事跡、工作進度跟蹤報道和宣傳，營造創優工作的良好氛圍。同志們，今天的動員會后，希望大家以充沛的精力、飽滿的工作熱情投入到這兩項活動當中去。開拓進取，努力工作，以這兩項活動的開展促進我院的服務質量和服務水平再上新臺階，實現我院更好更快發