為使院務(wù)公開(kāi)內(nèi)容行之有效，用利于形成社會(huì)監(jiān)督制約機(jī)制，特制定本規(guī)定。
一、本院職工**履行院務(wù)公開(kāi)的各項(xiàng)承諾，凡發(fā)現(xiàn)違反有關(guān)規(guī)定，將按情節(jié)輕重，給予相應(yīng)處罰。
1、服務(wù)態(tài)度差，有刁難、推諉病人現(xiàn)象或與病家發(fā)生爭(zhēng)吵的，有關(guān)科室**嚴(yán)肅查處 ，對(duì)當(dāng)事人提出批評(píng)、教育、警告，并向患者賠禮道歉，退還多收金額。對(duì)擅自亂收費(fèi)者將酌情給予行政處分。對(duì)于收費(fèi)差錯(cuò)當(dāng)事人將扣除部分獎(jiǎng)金。
2、 對(duì)利用工作之便，收受紅包、回扣，搭車配藥、檢查，人情方，人情假，參與藥品促銷等，一經(jīng)查實(shí)，將依照有關(guān)規(guī)定給予行政紀(jì)律處分、解聘、停職或扣罰獎(jiǎng)金。觸犯法律的，將移交司法機(jī)關(guān)處理。
二、醫(yī)院對(duì)院務(wù)公開(kāi)的內(nèi)容，將采取社會(huì)監(jiān)督和院內(nèi)不定期檢查的辦法，及時(shí)發(fā)現(xiàn)，及時(shí)糾正。除對(duì)當(dāng)事人處罰外，還將追究科室管理責(zé)任。
三、醫(yī)院歡迎社會(huì)各界人事予以監(jiān)督，及時(shí)提出批評(píng)意見(jiàn)。