為進一步推進醫院行業作風建設，拓寬監督渠道，廣泛聽取社會各界的意見和建議，年8月17日，醫院在多媒體會議室召開年第一次行風建設社會監督員座談會，會議由醫院黨總支部書記歐陽春宏同志主持，新聘任的行風建設社會監督員、院領導班子成員及部分科室主任參加了本次會議。
會上，院長張銀平同志代表醫院向行風建設社會監督員頒發了聘書，并就醫院各項工作的開展情況作了簡要報告。
會議認真聽取了各位行風監督員對醫院發展及行風建設方面的意見和建議。各位行風監督員對醫院的工作，尤其是新任領導班子就任以來的工作作風和醫院各項工作的重大變化給予了充分的肯定和高度的贊賞。
綜合行風監督員的意見和建議主要包括如下幾個方面：一是加強醫院文化建設，做好醫院對外形象策劃和宣傳，院刊院報應加大發行量，在企事業單位和廣泛散發，擴大醫院的社會影響；二是進一步改善醫患溝通的渠道，醫德醫風投訴電話和投訴信箱要讓公眾知曉并進一步規范投訴流程；三是進一步拓展醫院與企事業單位、、鄉鎮的廣泛溝通和聯系，為他們開展衛生宣教、健康咨詢，乃至疾病防治知識的培訓；四是加大對設備設施的投入和優秀技術人才的培養，提高技術水平，創建特色專科，提高競爭力；五是兼顧好老年和群團組織的工作，以及社會管理綜合治理、安全生產、信訪、政治宣教等各個方面的工作。六是總結經驗，把好的管理、好的制度承續下來；七是進一步強化勞動紀律，領導干部帶頭以身作則，樹立先進典型，強化榜樣的示范作用；八是加強班子團結，醫院班子領導要全力支持院長工作，對分管的事情要認真負責，做到盡職不越位，謀斷不擅斷，補臺不拆臺；九是要杜絕或減少醫療事故和糾紛的發生，進一步完善醫療事故和糾紛處置方案，做到賞罰分明；十是要傳承和發揚中醫中藥在疾病診療方面的優勢和特點，加強中醫中藥的學科建設；十一是要加強醫德醫風宣教，換位思考“急為病人之所急，想為病人之所想，痛為病人之所痛”。
對于監督員們提出的意見和建議，張銀平院長表示衷心感謝，虛心接受，并立即著手整改落實。歐陽春宏書記表示，醫院將進一步改善服務態度，優化服務環境，更新技術設備，加速人才培養，提高技術水平，努力發展特色專科，提高競爭實力和社會影響力，決不辜負各位行風監督員乃至社會各界對我們的期望，同時也希望各位行風監督員繼續關注我們的事業發展，對我院工作不斷提出批評和建議，確保我院各項事業的健康、良性發展。