親愛的員工：

　　歡迎您的加入，成為我們中醫院大家庭中的一員。從此，我們將同甘共苦、榮辱與共。為我們共同的目標和使命而努力工作，相信有了您的參與，我們團隊的價值將得到新的提升。

　　院 訓

　　承古納今 精醫厚德

　　醫 師 誓 言

　　我進入中醫院，從事崇高的醫師職業，我莊嚴地宣誓：

　　1、我鄭重地保證自己要奉獻一切為人類服務。

　　2、我將要給我的師長應有的崇敬及感戴;

　　3、我將要憑我的良心和尊嚴從事醫業;

　　4、病人的健康應為我的首要信念;

　　5、我要嚴格保守我的神圣職責所寄托給我的秘密;

　　6、盡我的力量維護醫業的榮譽和高尚的理念;

　　7、我要視我的同業為我的手足;

　　8、我將不容許有任何宗教、國籍、種族、政見或地位的考慮介于我的職責和病人間;

　　9、我將要盡可能維護人的生命，絕不運用我的醫學知識去違反人道。

　　我鄭重地、自主地并且以我的人格宣誓以上的約定。

　　南丁格爾誓言

　　余謹以至誠 ，于上帝及會眾面前宣， 終身純潔，忠貞職守盡力提高護理專業標準，勿為有損之事，勿取服或故用有害之藥，慎守病人及家務之秘密，竭誠協助醫師之診治，務謀病者! 謹誓

　　員工行為規范

　　(一)員工守則

　　1、員工**熱愛黨、熱愛祖國、熱愛人民、遵守國家的政策、法律、法規，維護社會公德，嚴守職業道德。嚴禁酗酒、打架斗毆、賭博;嚴禁利用職務之便行賄、受賄，牟取私利。

　　2、員工**遵守醫院各項規章制度及服從上級指揮。

　　3、員工**認可和適應醫院的文化內涵、價值取向、管理理念和行為規范。

　　4、工作紀律，堅持正常的醫療、工作秩序：

　　① 不遲到、不早退、不無故缺勤。

　　② 服從工作分配和調動，積極、熱情、主動為病人服務。

　　③ 嚴格執行各項醫療護理技術操作規程，愛護儀器和設備。

　　④ 在工作時間要堅守工作崗位，做到不串崗、不離崗;積極完成本職工作，不消極怠工;維護醫療秩序和工作秩序。

　　⑤文明行醫，禮貌待客。

　　5、全體員工要團結協作，維護醫院整體形象。

　　6、注意保持清潔、良好的辦公環境，提高工作效率，不要在辦公區域進食或吸煙，不要聊天、高聲喧嘩。

　　7、使用電話應注意禮儀，語言簡明。

　　8、員工的辦公桌內不要存放私人現金及貴重物品，以免造成不必要的損失。

　　9、員工著裝要按照醫院統一著裝要求，按具體著裝規定執行。

　　10、與醫院同舟共濟、艱苦創業、榮辱與共，并通過醫院的發展壯大來實現自己的人生價值。

　　(二)員工儀容儀表規范

　　我們每個人是醫院形象的一個代表，我們的一言一行都是醫院文化內涵的表達。

　　1、著裝：工作期間按醫院要求要統一著裝。工作服要保持整潔、干凈;護士只可穿護士鞋;佩戴醫院統一的工作牌;女員工發不過肩，長發需盤起或束起，做到整潔、精神。

　　2、舉止：全體員工要落落大方，彬彬有禮，在病患面前不掏耳、不剔牙、不挖鼻孔、不吸煙、不說臟話、不嬉戲打鬧;在服務工作中要做到四輕：即說話輕、走路輕、操作輕、取拿物品輕。

　　3、語言：與病患交談應講普通話(視情況而定)，要精神飽滿、彬彬有禮、語調親切、聲調適中，適時運用各種禮貌用語，“請”字當頭，“謝”字不離口，做到病患至上，熱情有禮。

　　4、導醫：在迎接病患時，應保持站立姿勢，同時致以禮貌用語。

　　5、態度：服務態度是醫護人員的第二素質特征，要充分體現親切感、信任感，應主動熱情、耐心細致。接待病患時不得左顧右盼、心不在焉;征求意見時態度要誠懇，有失禮之處要及時向對方道歉，對方如有不禮貌言行時，不得與之爭辯，應耐心解釋。

　　(三)社交禮儀規范

　　我們應該把嚴謹大方而富有朝氣的精神風貌呈現給每一位來賓和就醫者。

　　1、與人交談時應使用文明禮貌用語，適時講普通話。

　　2、與人交談要耐心傾聽，不隨意打斷對方的談話，不魯莽提問，不打聽對方或他人的隱私，不說粗話、臟話。

　　3、同事間交流應當謙虛謹慎、措辭得當，維護醫院形象，不相互指責，不探聽他人是非，不議論涉及醫院機密的事情。

　　4、接待來客要熱情迎送、禮貌得體、不亢不卑。

　　5、名片是身份標識，接名片時要用雙手接過;遞送名片時，要將名片正面正對對方接。

　　(四)日常行為規范

　　行為舉止體現了我們的自身修養，一個良好的工作習慣會使您受益終身，我們應視醫院為家，維護醫院、維護我們的社會形象。

　　1、遵守醫院規章制度，按時上下班，不遲到、不早退。凡因病因事等應及時按規定請假。

　　2、辦公區內禁止吸煙，不吃零食，不看閑書，要保持良好的精神狀態。

　　3、尊重領導，團結同事，互相幫助，關系和諧。

　　4、進入會議室及其他部門，應先敲門、聽示意、后進入。嚴禁在辦公場所大聲喧嘩。

　　5、聽電話要使用文明用語，注意通話的方式方法。

　　6、辦公室物品需放置有序，文件資料應擺放整齊，隨時保持整潔。

　　7、下班前應檢查門窗、電源是否關閉，及時清除安全隱患。

　　8、節約每一張紙、每一滴水、每一度電，減少浪費，節省支出。

　　9、不能私拿醫院的公用物品，也不得接受病患和廠家任何形式的饋贈，否則按醫院規定處理，直至開除或交由司法機關處理。

　　醫務人員醫德規范

　　1、救死扶傷，實行社會主義的人道主義。時刻為病人著想，千方百計為病人解除病痛。

　　2、尊重病人的人格與權利，對待病人，不分民族、性別、職業、貧富、地位，都應一視同仁。

　　3、文明禮貌服務。舉止端莊，語言文明，態度和藹，同情、關心和體貼病人。

　　4、廉潔奉公，自覺遵紀守法，不以醫謀私。

　　5、為病人保守醫密，實行保護性醫療，不泄露病人隱私與秘密。

　　6、互學互尊，團結協作。正確處理同行同事間的關系。

　　7、嚴謹求實，奮發進取，鉆研醫術，精益求精。不斷更新知識，提高技術水平。