近日，我中心收到上海市衛(wèi)生局信訪辦轉(zhuǎn)來的一名斜視病人家屬的感謝信，信中對我中心視光中心強(qiáng)俊副主任醫(yī)生和麻醉科陳挺主治醫(yī)生的高尚醫(yī)德和精湛的醫(yī)術(shù)表達(dá)了真摯的謝意。這是一封感人的信件，在字里行間我們可以深切地感受到病人因斜視而對生理和心理帶來的痛苦折磨，也感受到疾病解除后的喜悅之情。治病救人是醫(yī)院的職責(zé)所在，是醫(yī)生的使命。為病人解除病患，讓病人感到滿意是我們一直以來為之不懈努力的方向和最終目標(biāo)。目前我中心在繼續(xù)推進(jìn) “三好一滿意”活動的同時(shí)，還著力開展“關(guān)愛患者，從細(xì)節(jié)做起”文明服務(wù)主題活動。中心將堅(jiān)持“以病人為中心”的服務(wù)理念，弘揚(yáng)醫(yī)學(xué)人文關(guān)懷精神，大力培育宣傳和發(fā)揚(yáng)這種平凡而又高尚的職業(yè)精神，以病人呼聲為第一信號，以病人需要為第一選擇，以病人滿意為第一標(biāo)準(zhǔn)，從小事抓起，從細(xì)節(jié)入手，著力在服務(wù)環(huán)境、服務(wù)流程、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)禮儀等全方面予以改進(jìn)、提高和創(chuàng)新，讓病人感受到我中心的溫馨服務(wù)和人文關(guān)懷，讓病人充分感受到醫(yī)改帶來的實(shí)惠和成效。

　　尊敬的徐局長：

　　在此希望通過您的幫助完成我的心愿!向上海市眼病防治中心的強(qiáng)俊副主任醫(yī)師和麻醉科的陳醫(yī)生表示最崇高的敬意和最衷心的致謝!我的女兒張**，3歲，右眼先天性斜視和雙眼先天性的上眼瞼下垂，由于這些先天性疾病的原因，從小女兒就不太愿意出門，更怕與陌生人的接觸，因?yàn)樗埠ε聞e人投來異樣的目光。0-3歲應(yīng)該是一個(gè)孩子一生中最開心的時(shí)光，而女兒幼小的心靈卻要承受如此沉重的心理負(fù)擔(dān)，作為父親我心如刀割!2012-6-19，是我們?nèi)译y以忘懷的一天，是上海市眼防中心的強(qiáng)俊副主任醫(yī)師和麻醉科的陳醫(yī)生給我的女兒重“生”的希望，二位醫(yī)生，特別是強(qiáng)醫(yī)生，醫(yī)術(shù)精湛，醫(yī)德高尚，多次拒收紅包，態(tài)度認(rèn)真負(fù)責(zé)，耐心反復(fù)檢查，犧牲個(gè)人時(shí)間為患者服務(wù)。在強(qiáng)俊醫(yī)生的精心治療下，女兒的右眼斜視問題已完全解決了。同時(shí)，也要感謝麻醉科的陳醫(yī)生，作為生命的守護(hù)神，他對得起這個(gè)稱號。陳醫(yī)生也是醫(yī)術(shù)高超，精益求精，善解人心，拒收紅包。他們這種無私奉獻(xiàn)的精神感動著我，使我感嘆到在當(dāng)今的社會還有這么一塊凈土，是多么難能可貴!我在這里代表女兒再次說一聲：謝謝了!感謝你們對技術(shù)精益求精、為患者無私奉獻(xiàn)、兢兢業(yè)業(yè)的敬業(yè)精神!作為患者的父親，我永遠(yuǎn)感恩!!!

　　患者父親：張**