為大力弘揚主旋律，進一步宣傳上海17萬醫務工作者救死扶傷、全心全意為人民服務的主流、主體形象，積極營造深化醫改的良好輿論氛圍，努力構建和諧醫患關系，市委宣傳部、市文明辦、市衛生局將聯合新聞媒體開展“我心中的白衣天使——市民投票評選五‘十佳’活動”，在本市各級各類醫療衛生單位醫療、護理、醫技、公共衛生、后勤領域等一線工作人員中評選“上海市十佳醫生”、“上海市十佳護士”、“上海市十佳醫技人員”、“上海市十佳公共衛生人員”、“上海市十佳后勤服務人員”。此項活動每三年開展一次，現將有關事項通知如下：

　　一、評選意義

　　多年來，上海衛生系統17萬醫務人員為守護全市2300萬人民的身體健康和生命安危，勇攀醫學高峰，勇于開拓創新，關愛患者、無私奉獻，為提高全市人民的健康水平，促進民生事業發展，構建和諧社會作出了積極貢獻，使上海的人均期望壽命、嬰兒死亡率、孕產婦死亡率三大健康指標優秀國內，持續保持在世界發達國家和地區的水平。尤其是在5?12汶川大地震、防控甲型H1N1流感、世博會醫療衛生保障、地鐵10號線傷員救治等重大突發事件和公共衛生事件處置中，全市廣大醫務工作者表現出無私無畏、忘我工作的精神，為保護患者健康、守護城市公共衛生安全付出了心血和汗水。認真開展“我心中的白衣天使——市民投票評選五‘十佳’活動”，是當前弘揚正氣，挖掘典型，營造良好社會氛圍的重要手段。

　　全市各級宣傳、文明辦、衛生行政部門和醫療衛生單位要通過開展評選活動，踐行社會主義核心價值體系要求，弘揚醫療衛生職業精神，推進社會主義精神文明建設，進一步宣傳上海衛生事業發展成就和深化醫改的階段性成果，進一步宣傳衛生系統開展“改善服務年”和 “關愛患者，從細節做起”活動的積極成效，進一步宣傳全市醫療衛生工作者的崇高職業精神，激勵全市醫療衛生工作者牢固樹立以人為本的服務理念，努力為人民群眾提供溫馨、便捷、優質的服務。力求通過五“十佳”的評選表彰和學習宣傳活動，增進全社會對衛生工作和醫務工作者的理解、關心、支持，為構建和諧醫患關系，深化醫改營造良好的輿論氛圍。

　　二、組織領導

　　本次評選活動由市委宣傳部、市文明辦、市衛生局主辦，由上海市12320公共衛生公益電話協辦，由五“十佳”評選辦公室(設在市衛生局新聞宣傳處)負責具體實施。同時組成由市委宣傳部、市文明辦、市衛生局、新聞單位以及申康醫院發展中心、復旦大學、交大醫學院、上海中醫藥大學、同濟大學、第二軍醫大學、部分區縣衛生局、專家參與的評審委員會，并邀請社會人士擔任評委。

　　三、評選時間節點與方法

　　(一)7月下旬，啟動評選工作。召開全市評選工作動員大會。

　　(二)8月上旬，各級醫療衛生單位在單位內廣泛發動開展評選工作。要求在門診、住院部、服務大廳等設立投票箱，請病人、服務對象、市民和醫務人員投票推薦各單位五“十佳”候選人人選。候選人人選經各單位黨政組織審核并公示后上報上級主管部門。

　　(三)在此期間，廣大市民可直接向五“十佳”評選辦公室推薦候選人(推薦表可從上海衛生信息網http：//www.smhb.gov.cn下載)。

　　(四)8月下旬，各區縣衛生局、申康醫院發展中心、復旦大學、交大醫學院、中醫大、同濟大學、二軍大、局屬單位、職工醫院管理協作委員會、駐滬部隊醫院等按照評選標準和名額將候選人名單及事跡材料報送五“十佳”評選辦公室。

　　(五)9月上旬，由五“十佳”評選辦公室按照評選標準提出入圍人選100名，其中“十佳醫生”、“十佳護士”、“十佳醫技人員”、“十佳公共衛生人員”、“十佳后勤服務人員” 入圍人選各20名。

　　(六)9月中旬，100名入圍五“十佳”候選人照片、事跡分別刊登在文匯報、上海大眾衛生報和相關網站上，由廣大市民投票評選。在此基礎上，召開專家評審會，結合市民投票情況評選出“十佳醫生”、“十佳護士”、“十佳醫技人員”、“十佳公共衛生人員”、“十佳后勤服務人員”各10名和提名獎各10名。

　　(七)10月上中旬公布五“十佳”獲獎名單，適時召開表彰大會。

　　四、評選標準

　　此次五“十佳”評選，主要面對在醫療、護理、醫技、公共衛生和后勤領域，直接為病人和市民服務的一線在崗從業人員(一般工作三年以上)，著重評選踐行社會主義核心體系和醫療衛生職業精神要求，弘揚高尚醫德，履行社會責任，以病人為中心，尊重病人、關愛病人、方便病人，以溫馨、便捷、優質服務取得病人和市民信賴，在醫療衛生和公共衛生領域取得突出貢獻的優秀醫療衛生工作者，原則上，領導干部不列入候選名單。具體標準如下：

　　(一)“十佳醫生”標準 1.愛崗敬業，救死扶傷，一切以病人為中心，待病人耐心、熱心、細心，竭盡全力為患者提供溫馨、便捷、優質的服務，有很強的事業心和責任心，工作認真負責，一絲不茍，深受病人的信賴。 2.醫德醫風高尚，自覺抵制行業不正之風，廉潔行醫，秉公辦事，對病人一視同仁。 3.具有嚴謹的科學態度，技術精湛，精益求精，勤奮好學，開拓進取，創新求實，在服務上取得突出成績。

　　(二)“十佳護士”標準 1.熱愛護理專業，恪盡職守，腳踏實地，無私奉獻。 2.醫德高尚，廉潔奉公，待病人如親人，開展人性化服務，操作規范，尊重、關愛、方便病人，深受病人及家屬的肯定和贊揚。 3.積極進取，加強學習，技術上精益求精，在臨床護理工作中有突出貢獻。

　　(三)“十佳醫技人員”標準 1.熱愛本職崗位，忠于職守，工作認真負責，一絲不茍，為病人服務溫馨、誠信、周到，深受病人的信賴。 2.恪守醫德，廉潔奉公，秉公辦事，對病人一視同仁。 3.具有科學嚴謹的工作態度，勤奮好學，勇于進取，技術精湛、精益求精，服務上取得突出成績。

　　(四)“十佳公共衛生人員”標準 1.愛崗敬業，工作勤懇，認真負責，忠于職守。 2.職業道德高尚，公正執法，誠信服務，清正廉潔，自覺抵制不正之風，在群眾中有較高威信。 3.鉆研服務技術，精通專業知識，服務水平較高，在保障城市公共安全衛生和提供公共衛生服務等方面有突出成績(“十佳公共衛生人員”評選既包括在公共衛生機構工作的人員，也包括在醫療機構、社區衛生服務機構從事公共衛生服務的人員)。

　　(五)“十佳后勤服務人員”標準 1.立足本職，忘我勞動，工作勤懇、踏實，任勞任怨，不計個人得失，有突出事跡。 2.全心全意為病人或職工服務，樂于奉獻，受到病人、職工一致好評。 3.積極進取，不斷加強學習，刻苦鉆研，提高服務技術水平，在服務臨床、服務病人、技術革新、節能增效等方面成績顯著。五、表彰獎勵 1.對評為 “十佳”的醫療衛生工作者，發給獎勵證書，同時授予“市衛生局先進工作者”稱號。 2.對入圍人選中未評為 “十佳”的醫療衛生工作者，授予提名獎，發給獎勵證書。 3.對宣傳、組織、發動工作做得好的系統和單位，授予優秀組織獎(20個)。

　　六、工作要求

　　(一)各單位要高度重視“我心中的白衣天使——市民投票評選五‘十佳’活動”。精心組織，精心策劃，精心評選，把評選活動作為深化醫改，弘揚先進典型的一項重要工作部署落實。

　　(二)各新聞媒體和醫療衛生單位要加強宣傳發動工作。要結合評選表彰工作的時間節點，通過各種方式和手段，積極開展宣傳發動工作，最大限度地調動醫務工作者、廣大病人和社會各界的參與熱情，進一步增強社會對醫療衛生工作和醫務工作者的理解、關心和支持。

　　(三)各醫療衛生單位要認真組織好單位內投票評選工作。要規范推薦、審核工作程序，要在門診、住院部或服務大廳設立投票箱，或深入社區、農村和企事業單位，積極爭取病人和市民等參加投票評選。

　　(四)于8月10日12：00前將五“十佳”推薦名單交到宣傳部，經辦公會討論后，于8月15日前將申報材料一式三份(含申報者2寸彩色正面免冠照片3張)報送區衛生局，同時將推薦人選的座右銘、事跡摘要、詳細事跡材料等 附件：五“十佳”候選人推薦表

　　中共上海市委宣傳部

　　上海市精神文明建設委員會辦公室

　　上海市衛生局